В Свердловской области в социальных сетях и чатах распространяются фальшивые новости (фейки), касающиеся коронавируса. Почему мы верим в «дикую дичь» и её тиражируем, а также есть ли в этих сообщениях хотя бы толика истины?
«А вдоль дороги…
…мёртвые с косами стоят. И тишина!» Эту сцену с Савелием Крамаровым из фильма «Неуловимые мстители» невольно вспоминаешь всякий раз, когда прилетают сообщения, связанные с сегодняшней ситуацией по коронавирусной инфекции COVID-19. Судите сами: «Сегодня с 23:00 до 05:00 вертолёты будут распылять лекарство для дезинфекции, балконы и окна должны быть закрыты, и на улице после 23:00 находиться нельзя». Кто-то из наиболее здравомыслящих уральцев реагирует на подобные сообщения с юмором, а кто-то принимает их за чистую монету и рассылает близким, присовокупляя для пущей убедительности свои подробности.
«Фейк о вертолётах пришёл на днях в мессенджер моей дочери от одноклассницы, – рассказывает жительница Екатеринбурга Наталья Кисляк. – Когда дочь попыталась вразумить девушку, та прислала гневное голосовое сообщение: «Хочешь – верь, а хочешь – нет. Моё дело – предупредить. Но если что, эту информацию мой папа получил от друга из ФСБ». Судя по тому, с какой скоростью распространяются подобные предупреждения, огромное количество уральцев обладает «друзьями из ФСБ», «источниками в воинской части» и «родственниками-авиаторами».
Не менее популярный фейк – аудиообращение «рассказываю только тебе, потому что хочется уберечь своих близких» о «чудовищно заниженном» количестве заболевших на Среднем Урале (в первых обращениях речь шла о России в целом, позже был сфабрикован более личностный контент). Далее следуют советы, которые сеют панику и создают нездоровый ажиотаж: «Запасаемся продуктами, потому что в ближайшее время поставки будут прекращены и полки опустеют».
Кибергигиена
При этом Валерий Горелых напоминает, что в целях личной безопасности вообще, вне зависимости от ситуации по коронавирусу, нельзя открывать дверь незнакомым людям, не убедившись, что они действительно представляют ту или иную официальную организацию (это можно сделать, позвонив в неё). Мошенники, к сожалению, часто пользуются излишней доверчивостью людей, а коронавирус они могут использовать как лжеаргумент.
На фоне коронавируса могут активизироваться и интернет-мошенники, главная цель которых – украсть деньги с карты либо получить доступ к персональным данным и банковским приложениям своей жертвы.
А чтобы не нестись сломя голову опустошать прилавки, стоит прислушаться к официальной информации, согласно которой поводов для беспокойства нет. Так, по словам и. о. министра АПК и потребительского рынка Светланы Островской, основных продуктов питания в регионе сегодня с профицитом. Причём всё это производится в Свердловской области. Да, сегодня торговые сети отметили повышенный спрос на бакалею: крупы, консервы, чай. При этом уральцы покупают в основном продукцию российского производства, проблем с поставками которой нет.
Три хорошие стратегии
– Вот приходит негативная информация о какой-то угрозе. У целого народа или у отдельного человека могут сработать три плохие реакции. Или три хорошие стратегии. В зависимости от этих стратегий наши шансы на победу увеличатся или уменьшатся. Или исчезнут вовсе.
Три плохие реакции на негативное известие:
– Отрицание. «Всё это выдумки и враки. Кто-то нас специально запугивает».
– Поиск виновного. Это следующая стадия, когда становится ясно, что угроза всё-таки есть. Это бесполезная и опасная стратегия, потому что виновным считают того, кто попался под руку.
– А затем наступает стадия панических действий или оцепенения. Это реакция ужаса, когда одни бегут неизвестно куда и топчут других. Или сидят, издавая жалобные стоны и крики отчаяния.
Три хорошие реакции:
– Стремление к получению информации из первоисточника. И критическое отношение к информации из непроверенных источников.
– Выполнение приказов и распоряжений, дисциплина и самодисциплина. Если нет приказов и распоряжений, если некому взять ответственность, надо принять ответственность на себя.
– Лучшее лекарство от чумы – сапоги, такая была поговорка в старину. Нужно эвакуироваться от возможного источника опасности. Если нет возможности покинуть опасное место, надо максимально сократить физические контакты. А контакты в Сети с умными и здравыми людьми – укрепить. В группе наши силы удесятеряются. Самое важное – держитесь подальше от тех, кто неправильно реагирует. От тех, кто не верит и насмехается, огульно и безосновательно отрицает опасность. Это самонадеянные глупцы.
Остерегайтесь и тех, кто ищет виноватых, – это впавшие в злое безумие. И от охваченных паникой отойдите – паника заразна. Внимательно наблюдайте за теми, кто вокруг вас. Если заметите признаки неправильных реакций, лучше отойдите в сторону и поищите здравомыслящих людей. Тогда будет проще спастись и помочь другим, если понадобится помощь. Вы с честью пройдёте испытание и получите потом награду от судьбы.
Что в основе диких слухов?
– К сожалению, люди вообще порой не склонны анализировать информацию и думать, пример тому – «прекрасное» движение антипрививочников: людей, которые в 2020 году на полном серьёзе отрицают необходимость вакцинации. А когда люди напуганы, когда возникает угроза их безопасности, безопасности их близких, их детей, у них очень сильно снижается способность к критическому, рациональному восприятию информации, в результате они ведутся на всевозможные фейки.
Кстати, дети – это вообще отдельная тема. Если вы хотите, чтобы даже самая разумная женщина сошла с ума и начала верить какой-нибудь фигне, напугайте её, сказав, что её ребёнку что-то угрожает. Страх, помноженный на отсутствие полной и достоверной информации, приводит к появлению диких слухов.
Борьба с фейками – многоплановая работа, но основа основ – оперативное (!) распространение честной, полной информации. И эта информация должна распространяться в доступной форме – в виде памяток, видеороликов и так далее. И эта работа, надо сказать, сегодня ведётся.