В Алапаевске Свердловской области суд обязал предпринимателя заменить потребителю бракованный трактор. Об этом сообщает Роспотребнадзор.
Ранее клиент обнаружил в купленной технике трещины, излом зубьев шестерни правой полуоси и выкрашивание металла по месту крепления. Также разрушилась втулка оси.
Независимый эксперт указал в заключении, что дефекты имеют производственный характер и относятся к гарантийному случаю. Продавец отказался заменить товар добровольно. Тогда покупатель обратился в Алапаевский консультационный пункт для потребителей и в суд.
Суд обязал бизнесмена выплатить клиенту 218 тысяч рублей. Среди них 108 тысяч неустойки, тысячу в виде возмещения морального вреда, штраф — 54,5 тысячи, расходы по оплате экспертизы в сумме 54 тысячи рублей и затраты на почтовые отправления и юридические расходы — 1,4 тысячи рублей.