Жительница Екатеринбурга Маргарита смогла отсудить у одной из федеральных образовательных платформ более 145 тысяч, внесённых в качестве платы за обучение. Об этом сообщает пресс-служба облсуда.
Деньги платформа обязана уплатить клиентке из-за путаницы с договором. Летом 2021 года Маргарита оформила соглашение на предоставление удаленного доступа к курсу "SMM-специалист" и заплатила 134 200 рублей. Договор основывался на оферте от 6 ноября 2020 года, которую представили женщине как актуальную. В сентябре 2022 года, пройдя к тому времени лишь 20% курса, она сменила его на другой. А позднее решила вернуть деньги и отправила в компанию претензию. Но платформа отказалась расставаться со средствами, аргументируя это тем, что согласно новой оферте от 1 мая 2021 года, с которой клиентка якобы согласилась, услуга считалась оказанной в момент предоставления доступа к учебным материалам, и это не зависело от уровня их освоения.
Тогда жительница Екатеринбурга пошла в Чкаловский райсуд. И тот присудил ей 107 366 рублей по договору, 3 557 рублей — проценты с продолжением начисления с 11 января 2024 года до даты фактической оплаты задолженности, пять тысяч компенсации морального вреда и 30 тысяч рублей — штраф за невыполнение требований добровольно. Решение уже вступило в законную силу.