aif.ru counter
216

Магазин «Эльдорадо» в Нижнем Тагиле накажут за неправильный ценник

Екатеринбург, 20 ноября, АиФ-Урал. Конфликт между покупателем и администрацией произошел в магазине «Эльдорадо» (Нижний Тагил, ул. Фрунзе, 56). Как сообщили «АиФ-Урал» в пресс-службе областного Роспотребнадзора, при покупке видеокамеры свердловчанка обратила внимание на ценник, согласно которому стоимость товара составляла 12 999 рублей. Ранее камера стоила 25 999 рублей, и, естественно, скидка в 50% подтолкнула тагильчанку сделать покупку.

Однако сотрудники торговой точки отказались продать ей видеокамеру – якобы потому, что «истинная» цена техники составляла 19 999 рублей, но они просто не успели переоформить ценник. За выявленные нарушения в отношении магазина было возбуждено дело об административном правонарушении.

Дело в том, что обязанность продавца – своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товаре. Иными словами, магазин обязан продать вам товар именно по той стоимости, которая указана на ценнике.

Между тем, представители компании «Эльдорадо» дали следующий комментарий по поводу возникшей ситуации: «Мы много лет успешно работаем на потребительском рынке и высоко ценим доверие, ежедневно оказываемое нашей компании потребителями по всей стране. «Эльдорадо» постоянно работает над повышением качества обслуживания клиентов и прилагает максимум усилий для того, чтобы информация о стоимости товаров в магазинах была актуальной и точной. Учитывая масштабы бизнеса компании и особенности централизованного ценообразования, мы стараемся свести к минимуму нарушения, вызванные человеческим фактором. Вышеописанная ситуация является неприятным исключением. Мы провели собственное расследование и выявили, что ценник был исправлен, и камеру впоследствии продали по правильной цене. «Эльдорадо» заботится о своих клиентах, предлагая им товары только по выгодным и честным ценам. Покупатели могут на собственном опыте убедиться в том, что в случае выявления ошибок компания пойдет навстречу и оперативно разрешит вопрос в их пользу».

Смотрите также:

Оставить комментарий (0)

Также вам может быть интересно


Загрузка...

Топ 5 читаемых

Самое интересное в регионах