Бесконечные очереди - фирменный знак СССР - не потеряли своей актуальности и сегодня. Только стоят люди не за колбасой и бананами.
Выстроившихся в шеренгу горожан можно видеть каждое утро во всех поликлиниках Екатеринбурга. Причем пугают людей не часовые ожидания: «Страшно то, что стоишь-стоишь, а талон к нужному врачу так и не получишь», - делятся переживаниями екатеринбуржцы.
Счастливый талон достается немногим
Пятница. Поликлиника №1 на Саперов, 3. Смотрю на часы: 7.20 утра. Запись к врачам начнется лишь через 10 минут, но очередь методично удлиняется. Ее «предводители» осаждают поликлинику с 6 утра - наученные горьким опытом, люди предпочитают не выспаться и провести пару часов в ожидании, но прорваться к нужному врачу.
- Я два раза приходил взять талон на прием к кардиологу, в очереди был третьим или четвертым. И оба раза талоны заканчивались прямо передо мной. Вчера вот, наконец, повезло. Меня врач на приеме спрашивает: «Ты должен был в начале лета еще ко мне прийти, а уже почти зима». Я говорю: «Так к вам не попасть». Смеется. А что она может сказать? - рассказывает 80-летний пенсионер Тимофей Андреевич. Сегодня он снова в поликлинике - жену нужно записать к окулисту.
Какая тут всемирная паутина?
- К ревматологу талонов больше нет! - раздается голос из регистрационного отдела.
- Как нет? - очередь приходит в волнение. На лицах многих - растерянность, усталость, злость. На часах - 7.35 утра. Выдача талонов только-только началась, и вот - запись к востребованному многими пациентами специалисту уже закончена.
Люди переговариваются между собой: к ревматологу так мало талонов, потому что параллельно она выполняет еще и функции заведующей. «Вот и не успевает ничего», - ворчит мужчина средних лет.
Другая причина, по которой у многих нет хода к врачам, - это запись на прием по Интернету через сайт госуслуги. Услуга замечательная и полезная, но… есть и пострадавшая сторона.
- Простому пенсионеру не попасть - приходи хоть в 5 часов! Кто-то лежит на диване и записывается. А ты стой! - возмущается пенсионерка Катерина Михайловна. Ей - 76 лет, ее мужу - 79. И правда, какая тут всемирная паутина?
И дело даже не в возрасте. По словам Ирины Михайловны, работающей педагогом, в Интернете ей также не удалось записаться к неуловимому ревматологу - талонов не было. Не получается в это утро получить заветную бумажку и другой женщине: ей надо было лишь узнать результаты анализов и получить лечение, но строгая девушка из регистрации отказала: «Не положено!».
Так, может, лучше заплатить?
Обращение в платную клинику - для многих людей не выход. Во-первых, бесплатная медицина нам гарантирована государством. Во-вторых, лечение в платных больницах - это дорого. И в-третьих, у значительной части людей, кто проходил лечение в частных клиниках, сохранилось стойкое ощущение: из пациентов там просто выкачивают деньги. «Так просто оттуда не выпускают - назначают все анализы, какие только у них есть! - рассказывает секретарь Ирина. - Здесь хоть деньги не берут и лишнего не придумывают».
Минут через 20 после начала записи заканчиваются талоны и к кардиологу. Идти напрямую к заведующей отстаивать свои права для многих пациентов не выход. До последнего они надеются решить вопрос мирным и безболезненным способом - здоровье-то и так подорвано. Да и ссориться не хотят с врачами: «Зачем портить отношения с ними? Нам же лечиться еще у них!».
Комментарий специалиста:
Официальный представитель Управления здравоохранения Екатеринбурга Екатерина Макашина:
К сожалению, лечебные учреждения не укомплектованы до конца медицинскими кадрами, особенно узкими специалистами. Тем не менее с июля 2011 года на работу в ЛПУ пришли 54 таких специалиста. Сегодня они получают прямые доплаты по программе модернизации здравоохранения.
В тех случаях, когда участковый терапевт или узкий специалист находятся на больничном или в отпуске, пациент имеет право обратиться в регистратуру или к заведующему поликлиникой для назначения лечения у другого специалиста. Что касается сроков ожидания получения плановой первичной медицинской помощи, то она не должна превышать двух недель, исключая состояния требующие неотложной помощи.
Ода журфаку, или Чу! меня воспоминанья захватили 
Специальная школа Екатеринбурга приглашает... курильщиков 
ЕГЭ на Среднем Урале. Как сдать экзамены и не сойти с ума 
На Среднем Урале не хватает крови