Отныне все услуги компании на Урале будут продвигаться под единственным брендом - «Ростелеком». Меняется не только имя, меняется философия работы и тарифная политика.
В течение 2012 года компания «Ростелеком» работала в режиме кобрендинга. Оператор разрабатывал символику и философию бренда «Ростелеком», параллельно работая и под старым «именем»: распрощаться с ярким и полюбившимся абонентам Utel было непросто.
- Utel навсегда уходит в прошлое. За это время сотовый бизнес оператора вырос в 2,5 раза, объемы интернет-услуг - в семь раз, в целом количество абонентов на Урале увеличилось на четыре миллиона человек, - рассказывает коммерческий директор «Ростелеком-Урал» Илья Васкецов.
Не менее впечатляющими оказались и первые результаты ребрендинга. Согласно опросу ВЦИОМ, «Ростелеком» уже является в сознании потребителей лидером как универсальный оператор связи.
О бренде «Ростелеком» наслышаны 80% россиян. Оператор делает ставку на развитие высоких технологий - полным ходом идет построение 3G-сетей. «Ростелеком» предоставляет доступ в Интернет как по беспроводным технологиям, так и с использованием «оптики».
С точки зрения сервиса оператор развивает два направления: с одной стороны, обслуживание абонентов постепенно становится полностью дистанционным. «Ростелеком» создал на Урале мощный контакт-центр. Сейчас любую проблему абонент может решить с помощью одного звонка.
С другой стороны, оператор запускает флагманские салоны, первый из которых открылся именно в Екатеринбурге. Флагманский салон позволяет получить в одном месте разнообразные услуги связи и укомплектован командой лучших специалистов.
Ребрендинг таит в себе массу преимуществ для потребителей и с точки зрения изменения тарифной политики.
- Наши абоненты это уже почувствовали. Например, сейчас у нас очень доступный роуминг. Роуминговые цены «Ростелекома» соотносимы с ценами на роуминг в Евросоюзе, - отметил Илья Васкецов. - В течение года мы провели огромную работу в области изменения тарифов на мобильную связь - сегодня у нас самые доступные тарифы: внутри сети абоненты могут говорить бесплатно. Домашний Интернет и ТВ (100 телеканалов) мы предоставляем всего за 399 рублей в месяц. А к Новому году, обещаю, мы подготовим для своих клиентов еще один сюрприз!
Новый год - с «Ростелекомом»! 
Жители ямальской столицы потратили на сотовую связь 22 млн рублей 
Деньги - виртуальные, покупки - реальные 
Омичи перечислили через Сбербанк более 1 млрд рублей за сотовую связь 
«Автоплатеж» за сотовую связь подключили более 8 000 салехардцев
Правила комментирования
Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!
Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:
Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.
В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.
Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.
Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.
Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.
Закрыть