Проблемы авиаперевозчиков сорвали отпуска сотням уральцев. На что обратить внимание при покупке путёвки, чтобы в последний момент не остаться дома с собранными чемоданами, – в нашем материале.
Читайте новости
В последнее время горячо обсуждаются проблемы с самолётами: из-за проблем на всего одном рейсе у авиаперевозчика нередко «слетает» вся сеть маршрутов. Полностью обезопасить себя от этого невозможно, но снизить риск шансы есть. Как правило, в турфирмах рассказывают, услугами какой авиакомпании они пользуются при отправке чартеров. Прежде чем подписывать договор и отдавать деньги, не поленитесь посмотреть в новостях, сколько у этого перевозчика в последнее время задержек и отмен, не учитывая, конечно, те, что произошли из-за разбушевавшейся непогоды.
Подписание договора, кстати, один из важнейших моментов, с которого и начинается ваш путь от серых будней к яркому отдыху, будь то экскурсии по городам или расслабленное покачивание на морских волнах. Первую проверку можно провести ещё до визита в офис компании.
«Турагентства входят в единый реестр, – пояснил исполнительный директор Уральской ассоциации туризма Михаил Мальцев. – Его можно посмотреть на сайте Ростуризма или Турпомощи. И если агентство, в котором вы собрались покупать путёвку, в реестре отсутствует – это серьёзный повод задуматься, стоит ли отдавать им свои деньги».
Деньги, кстати, эксперт советует передавать только и исключительно в офисе компании, которой вы доверяете организацию своего отдыха. Даже если с вами работает не штатный сотрудник, а «вольный агент», всё равно продукт он вам продаёт не свой собственный, а предоставленный конкретной компанией и именно на её территории должны подписываться договоры и передаваться деньги. Так что если вам назначили встречу в кафе, заверяя, что «так удобнее», – бегите не оглядываясь. И, конечно, требуйте платёжки на каждую переданную копейку.
«Обязательного лицензирования в этой сфере нет, так что многое зависит и от вашей внимательности. Когда приходите в офис – не поленитесь, обратите внимание, как он выглядит, чтобы не расстаться с деньгами в фирме-однодневке. Заодно поинтересуйтесь, входит ли компания в какое-нибудь профессиональное объединение с хорошей репутацией, например – Российский союз туриндустрии», – советует Михаил Мальцев.
Скупой платит дважды
По словам эксперта, компании действительно могут предлагать какие-то туры ниже среднего, но скидки должны быть в разумных пределах. С учётом того, что комиссия, из которой складывается прибыль туркомпаний, составляет от 4 до 10 процентов, скидка больше 5% уже должна заставить насторожиться. А уж если вам предлагают «только сегодня и только для вас» сбросить 20-30-50% от средней стоимости других компаний – риск нарваться на мошенников становится близким к стопроцентному.
Впрочем, всё не так страшно, уверяет Михаил Мальцев, и не стоит ждать подвоха на каждом шагу. Вступившие в силу с этого года изменения в законы сделали туристов едва ли не самыми защищёнными от разного рода рисков людьми. Но помните, что вернуть деньги можно, а пропавший отпуск – вряд ли.
В отпуск без очередей. Как в Екатеринбурге получить загранпаспорт 
О чем нужно помнить уральским родителям, отправляясь с ребенком на юг 
Михаил Швыдкой: «Я - гарант конституции ТЭФИ» 
Как побывать в Европе без турпутевки 
«Ведущий должен «цеплять!»