Более 16 тысяч обращений поступило в Роспотребнадзор региона в 2015 году.
Это на 26,2% больше, чем в 2014 году (16 486 и 13 063 обращения соответственно). В структуре жалоб наибольшее число составили сигналы на нарушение прав потребителей (9 910 обращений, 60%).
Чаще всего свердловчане жаловались на ущемление их прав в сферах розничной торговли (34%), ЖКХ (20%) и финансов (15%).
Стоит также отметить, что Екатеринбургский муниципальный центр защиты потребителей в 2015 году оказал помощь более четырем тысячам горожан. По словам руководителя учреждения Андрея Артемьева, жители столицы Урала наиболее часто обращаются с жалобами на качество технически сложных товаров (сотовых телефонов, компьютерной и бытовой техники), предоставление ненадлежащей информации УК и ТСЖ. Распространены обращения по поводу ненадлежащего качества коммунальных услуг, навязывания косметических услуг и дорогостоящей косметики. По-прежнему достаточно много жалоб, связанных с получением финансовых услуг, особенно – кредитования и страхования.
Правила комментирования
Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!
Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:
Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.
В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.
Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.
Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.
Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.
Закрыть