Министерство транспорта и связи Свердловской области провело работу по усовершенствованию электронного сервиса подачи обращений в исполнительные органы власти региона.
Теперь подать жалобу можно через «одно окно» – единую электронную приемную Правительства Среднего Урала. Сервис доступен в сети Интернет по адресу: www.letters.midural.ru. Для подачи обращения свердловчанин должен заполнить форму – пояснить суть вопроса, прикрепить фотографии или копии документов, указать свои контактные данные. После отправки информации обращению присваивается индивидуальный номер.
По этому номеру в режиме реального времени можно отслеживать ход и результаты рассмотрения жалобы. Ответ от чиновников свердловчанин может получить не только по обычной почте, но и на указанный при обращении электронный адрес.
Заместитель министра транспорта и связи Свердловской области Сергей Фролов: «Новый сервис упростит для граждан процедуру обращения в региональные органы власти, сделает ее более прозрачной. Зачастую обращения касаются сферы деятельности сразу нескольких органов власти или ошибочно направляются не по адресу. При обращении через единую приемную подготовку ответа могут расписать сразу на несколько исполнительных органов власти, благодаря чему в установленные законом сроки заявитель получит максимально полный ответ по своему обращению».
Смотрите также:
- На Среднем Урале сокращают сроки подключения к электросетям →
- Исполнять обязанности главы МУГИСО будет Сергей Зырянов →
- Уральским «почечникам» грозят мучения? →