С начала 2021 года в «Облкоммунэнерго» поступило 7261 заявка на технологическое присоединение – это на полторы тысячи больше в сравнении с аналогичным периодом прошлого года. По количеству заявок лидируют Верхняя Пышма, Первоуральск, Полевской и Нижний Тагил - чаще жители свердловских городов оставляли запрос на присоединение новых построек.
«Мы уже второй год ведем прием заявок исключительно через личный кабинет на сайте компании. В первую очередь, это связано с эпидемиологическими ограничениями. Конечно, онлайн формат удобен и для потребителей – заявка заполняется на сайте без посещения офиса. Заявка сразу же отобразиться в базе компании, и мы ее зарегистрируем. Больше всего вопросов у потребителей вызывают технические параметры, которые важно указать при подключении энергопринимающих устройств. При этом наши специалисты всегда проконсультируют по телефону и помогут заявителям», - рассказала начальник центра обслуживания клиентов АО «Облкоммунэнерго» Ирина Гильметова.
Для удобства подачи заявки на официальном сайте есть специальный раздел "Техприсоединение". Здесь собрана актуальная информация по условиям подачи заявки - от инструкции до калькулятора расчёта мощности. При этом задать вопросы и получать оперативную информацию о ходе рассмотрения заявки на технологическое присоединение можно у специалистов Центра обслуживания клиентов по телефону: +7-343-286-05-81 доб. 1486/1478, написать сообщение на сайте или через официальные группы в социальных сетях.
