Жители Среднего Урала в 2022 году направили в Банк России 8,4 тысячи жалоб на работу финансовых организаций. Число обращений практически не изменилось по сравнению с 2021 годом, уточнили в пресс-службе Центробанка.
В отношении банков свердловчане направили регулятору 4,6 тысячи жалоб, что на 7% меньше, чем годом ранее.
Жители региона стали реже жаловаться на микрофинансовые организации (МФО). В 2022 году в Банк России поступило 1,3 тысячи подобных жалоб, что на 14% меньше, чем в 2022 году. При этом граждане стали больше жаловаться на мошенничество, в том числе на оформление злоумышленниками займов на чужое имя.
На 15% – до 1,1 тысячи – увеличилось количество жалоб на страховые организации. Это вызвано большим количеством запросов о неверном применении коэффициента бонус-малус, который используется при расчете стоимости ОСАГО, уточнили в Банке России.
