Мы уже привыкли что, еду или вещи можно заказать через интернет, а курьер доставит её до двери. Теперь жители Екатеринбурга смогут получать таким способом не только еду и одежду, а также онлайн-заказы изделий из драгоценных металлов с дорогими минералами уже на следующий день после оформления.
Курьерская служба и флот бронированных автомобилей сократит сроки выполнения онлайн-заказов в регионе и обеспечит безопасную транспортировку до покупателя. Это стало возможно благодаря развитой логистике от ювелирного бренда SOKOLOV.
Кроме того, создано собственное программное обеспечение для автомотизации: заказ - склад - курьер - покупатель. За счёт оптимизации логистики и открытия сортировочного центра в Москве решён вопрос снабжения в регионы.
Эти нововведения позволили снизить количество отмен онлайн-заказов, вести конвейерную сортировку изделий и оптимизировать маршруты курьеров.
По словам управляющего партнера SOKOLOV Артема Соколова качество сервиса доставки - наиболее чувствительный с точки зрения клиентского опыта момент взаимодействия с брендом.
Напомним, Екатеринбург стал лидером по продажам ювелирных изделий в первом полугодии 2021 года. Суммарный оборот ювелирных изделий в городе составил 2,13 млрд. рублей.
Кроме того, Екатеринбург стал рекордсменом по средним расходам на ювелирные изделия в УФО в пересчете на душу населения. Они составили 1,5 тысячи рублей.
Также столица Среднего Урала стала лидером по размеру среднего чека. С января по июнь 2021 года он достиг 5 568 тысяч рублей, превысив показатели других городов из первой десятки рейтинга - Новосибирска, Сочи и Воронежа.
