ВТБ приступил к переносу счетов и продуктов розничных клиентов экс-РНКБ в единую банковскую инфраструктуру. Процесс будет поэтапным и завершится к концу 2025 года – все 2 миллиона клиентов крымского банка перейдут на обслуживание в ВТБ.
Первым шагом станет миграция текущих счетов и дебетовых карт. В дальнейшем переведут депозиты, кредиты и прочие продукты. Эскроу-счета уже интегрированы в систему ВТБ. За сутки до переноса каждый клиент получит СМС или push-уведомление с пояснениями. Также актуальная информация будет доступна в приложении экс-РНКБ.
«Мы выходим на ключевой этап интеграции – перенос розничных продуктов в инфраструктуру ВТБ. Чтобы переход был максимально удобным, заранее информируем клиентов через СМС и push-сообщения и сопровождаем каждый шаг», – отметил управляющий ВТБ в Крыму Сергей Билецкий.
После завершения переноса все данные о продуктах клиента автоматически появятся в ВТБ Онлайн. Перенесутся и автоплатежи, настроенные в пользу договорных поставщиков. Остальные шаблоны и регулярные платежи потребуется создать заново.
Отделения экс-РНКБ продолжают работать в привычном формате, но под брендом ВТБ. Начался процесс обновления вывесок – уже 36 офисов в Крыму, Севастополе и Краснодарском крае сменили оформление. Завершить ребрендинг планируют к концу октября.
Напомним, в июне 2025 года ВТБ завершил юридическое присоединение РНКБ. С этого момента все клиенты – как физические, так и корпоративные – обслуживаются под брендом ВТБ.
Реклама. ПАО «ВТБ», Генеральная лицензия Банка России №1000. ИНН 7702070139
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
