В Свердловской области в рамках федерального проекта «ЗдравКонтроль» появились медицинские чаты в мессенджере Telegram, где главврачи и их представители будут отвечать на вопросы жителей. Заработает новое средство связи с пациентами уже с 1 апреля 2022 года, уточняет департамент информполитики.
«Жители могут задать вопросы, касающиеся медобслуживания, а представитель медорганизации даст ответ в течение двух часов. Отмечу, что назначение лечения и медицинские советы в чате получить будет нельзя», – уточнил замминистра здравоохранения региона Валентин Еремкин.
Чаты, созданные в каждом административном округе, будут работать с 8.00 до 20.00 с понедельника по субботу.
Через мессенджер можно будет решить такие вопросы, как запись к врачу, очереди в поликлиниках, запись на обследование и тестирование и другие.
Ссылки на медчаты размещены на официальном сайте Свердловской области.
