Свердловская транспортная прокуратура выясняют сведения об аннулировании авиабилетов из Екатеринбурга в Пхукет, приобретенным пассажирами по заниженному тарифу из-за технического сбоя у авиакомпании «Аэрофлот».
Ранее в Telegram-канале «Авиаторщина» сообщили, что «Аэрофлот» отменил бронирование дешевых билетов на Пхукет, которые поступили в продажу 19 октября. Цены на полет из екатеринбургского «Кольцово» на Пхукет и обратно начинались от 6,5 тысячи рублей (при текущей цене билетов около 120 тысяч рублей в оба направления). В итоге пассажиры выкупили порядка 500 билетов. Однако через два дня в авиакомпании заявили о техническом сбое и сообщили об аннулировании билетов.
В качестве компенсации пассажирам предложили приобрести авиабилеты по обычной цене, но со скидкой в 30%, а также обещали начислить по 5 тысяч миль в программе «Аэрофлот Бонус».
«Указанные в публикации сведения изучаются транспортной прокуратурой, по результатам будет дана соответствующая оценка», – отметили в пресс-службе Уральской транспортной прокуратуры.
