В ноябре сотрудники Уральского филиала «Федеральной пассажирской компании»
(АО «ФПК», дочернее общество ОАО «РЖД») помогли пассажирам найти почти 250
предметов, забытых в поездах дальнего следования (на треть больше, чем в октябре).
Среди них – маска сварщика, кошелек с монетами, учебник математики и елочные
игрушки. Всего с начала 2021 года (январь-ноябрь) в уральских поездах было
обнаружено почти 3 тыс. пропаж.
Находить и возвращать владельцам оставленные в поездах вещи помогает
специальный сервис на официальном сайте РЖД. Если пассажир по ошибке оставил
что-нибудь в вагоне, ему необходимо заполнить электронную заявку в разделе «Услуги
и сервисы»/«Поиск забытых вещей».
В анкете нужно указать имя, номер билета, телефон, электронную почту и последние четыре символа номера документа, по которому был куплен билет. Также потребуется составить описание забытых вещей и указать предполагаемое место в вагоне, где они были оставлены.
Сервис поиска забытых вещей начал работать с 1 марта 2019 года. Всего с момента
запуска услуги в уральских поездах было найдено почти 6 тыс. утерянных предметов.
Согласно статистике, чаще всего пассажиры оставляют в вагоне предметы одежды,
электронные гаджеты, часы, наушники, зарядные устройства, документы.
