По итогам первого квартала 2025 года «Росгосстрах» вновь подтвердил своё лидерство в страховании домов и дач россиян. Он занял первое место среди всех компаний по объёму собранной страховой премии (с долей 25,5%) и числу заключённых договоров (32,6%) в этом сегменте рынка. Об этом свидетельствуют статистика, опубликованная на днях Банком России.
«Росгосстрах» стал лидером и по выплатам: за первый квартал этого года на «Росгосстрах» приходится свыше 390 млн рублей – больше четверти всех выплат за повреждение застрахованных строений. Это на 6,7% меньше, чем за аналогичный период годом ранее: в 2024 году на объём страховых выплат оказали влияние масштабные паводки весной – тогда «Росгосстрах» выплатил своим клиентам около 450 млн рублей.
Традиционно владельцы строений (домов, дач, гаражей, бань) обращались в компанию по страховым случаям чаще, чем хозяева квартир – 70% против 30%. Самый распространённый риск в этом сегменте – ущерб строениям из-за природных явлений: ураганов, обильных снегопадов, града и т.п. Однако самый «дорогостоящий» – это пожары, причём в новогодние праздники возгорание оказалось самым распространённым риском для частного домостроения. Основная причина возгораний – аварийный режим работы электропроводки, не редкость – пожар у соседей, из-за которого пламя перекидывалось и на строение клиента страховой.
Также среди распространённых причин подачи заявлений в компанию – аварии коммунальных систем (в многоквартирных домах причина 95% заявлений от клиентов – это заливы) и кражи.
«Все эти риски – повреждение жилья из-за огня, неблагоприятной погоды, заливов, противоправных действий третьих лиц, краж и других событий – входят в наши базовые страховые программы, которые разработаны с минимальным количеством исключений. Несмотря на то, что в среднем по России уровень проникновения страхования строений в последние годы меняется не так сильно, как хотелось бы, суммы, на которые граждане страхуют своё жилье, растут. Мы видим, что собственники проявляют всё большую заинтересованность в формировании полноценной страховой защиты своего жилья и имущества.
Сегодня у наших клиентов есть выбор по способу заключения договора – можно обратиться в ближайший офис "Росгосстраха", к страховому агенту или подобрать оптимальную страховку для квартиры на платформе RGS.online, воспользовавшись помощью искусственного интеллекта: он задаст покупателю в чате понятные вопросы по всем требованиям к страховому продукту и подберёт персонализированную страховку», – пояснила член Правления ПАО СК «Росгосстрах» Юлия Шабанова.
В целом благодаря простоте оформления полиса онлайн, эффективной работе агентской сети и продуманной линейке продуктов страхования ИФЛ с оптимальным покрытием и минимальным количеством исключений, в «Росгосстрахе» достаточно высокий уровень пролонгации договоров – в среднем 86-87%.
Реклама. ПАО СК «Росгосстрах», ИНН 7707067683
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
