В Свердловской области с начала года на горячую линию, предназначенную для участников специальной военной операции, а также членов их семей, поступило около 1300 звонков. Обращаются в том числе и из других регионов России, сообщает департамент информполитики региона.
Горячая линия начала свою работу в 2022 году и доступна по номеру 8-800-101-91-11 в рабочие дни с 10.00 до 19.00. Как отмечает омбудсмен Татьяна Мерзлякова, каждое поступившее обращение подвергается детальному анализу. Для предоставления исчерпывающего ответа заявителю ведется активное взаимодействие с различными ведомствами, включая воинские части и военную прокуратуру. Это позволяет оперативно предоставлять максимально полную и актуальную информацию.
Зачастую люди обращаются с запросами об установлении статуса военнослужащего и оказании содействия в установлении контакта с участниками СВО. Кроме того, отмечается увеличение количества звонков, касающихся конкретных жизненных обстоятельств военнослужащих и их близких, включая вопросы, связанные с выплатами, юридической поддержкой и имущественными правами.
Напомним, что в Свердловской области реализуются различные меры поддержки для участников СВО и их семей. Помимо единовременных выплат из регионального бюджета, военнослужащие освобождены от уплаты транспортного, земельного и имущественного налогов. Также для них предусмотрены значительные льготы при подключении жилых домов к газовым сетям. Детям участников СВО предоставляется возможность бесплатного летнего отдыха.