Результаты опроса* показали, что половина молодых уральцев в возрасте до 25 лет оформили себе дебетовую карту уже в подростковом возрасте. Большинство из них активно пользуется несколькими картами.
По данным исследования, 64% жителей Уральского федерального округа в возрасте до 25 лет пользуются 2-3 картами, у 21% есть только одна активная карта, а у 14% их количество достигает четырёх и более. При этом количество дебетовых карт у молодых людей в разных регионах заметно отличается: в Северо-Западном округе половина опрошенных обходится одной картой, молодежь Южного округа в 83% случаев предпочитает держать в кошельке 2–3 карты, а в Центральном округе чаще пользуются четырьмя и более картами.
Большинство респондентов заявили, что самостоятельно принимают решение о выборе банка для выпуска своей первой карты. 29% советовались с близкими, но окончательный выбор делали сами.
Опрос показал, какие факторы** влияют на выбор первой карты у молодых уральцев:
- личное отношение к бренду (этот вариант ответа выбрали 79%)
- удобное мобильное приложение (71%);
- программа лояльности и бонусы (71%);
- возможность бесплатно снять наличные (57%);
- скорость обслуживания и удобство сервисов (43%);
- стильный дизайн карты (21%).
Чаще всего молодые уральцы оплачивают покупки в супермаркетах и магазинах — это отметили 43% респондентов. На онлайн-покупки приходится 21%, и столько же респондентов используют карту для оплаты проезда в общественном транспорте.
*Опрос проведён ВТБ в преддверии форума FINOPOLIS 2025.
** Вопрос предполагал множественный выбор ответов.