Сотрудники железнодорожного вокзала в Екатеринбурге начнут говорить на английском, подтянут знания транспортной безопасности и международного протокола. Образовательную программу им предстоит пройти в рамках подготовки к Чемпионату мира по футболу, об этом сообщает в понедельник, 12 февраля, «АиФ-Урал».
Переподготовку пройдут сотрудники, которые непосредственно отвечают за обслуживание пассажиров. Как в очной, так и в дистанционной форме у них состоятся лекции, практические занятия, тренинги. Начальники вокзальных комплексов тех городов, где пройдут матчи ЧМ-2018, пройдут стажировку на вокзалах Европы. Они изучат опыт опыт управления инфраструктурой при подготовке и проведении спортивных мероприятий мирового уровня. Кроме того, руководители, их заместители и дежурные помощники выучат иностранный язык на электронной образовательной платформе.
Всего с февраля по май дополнительную подготовку пройдут 3300 сотрудников 31 российского вокзала.
Отметим, что сейчас на СвЖД активно готовятся к встрече с иностранными гостями. На вокзалах и станциях появится более 300 элементов навигации. Надписи на табличках и указателях, а также информация о прибытиях и отбытиях поездов будет дублироваться на английском языке.