В Свердловской области ежемесячная аудитория пользователей цифровых почтовых сервисов достигла 170 тыс. человек.
Среди более чем 20 социально значимых функций цифровых сервисов в 2023 году наиболее популярными у жителей региона стали отслеживание посылок и заказ доставки из почтового отделения домой. Наиболее предпочтительная опция – бесплатные электронные извещения. Сервис автоматически уведомляет человека о поступлении почты на его имя – push-уведомлением в мобильном приложении, по SMS или электронной почте.
Сейчас жители Среднего Урала оформляют онлайн каждую вторую посылку.
«Мы видим, что количество пользователей мобильного приложения среди свердловчан удвоилось за последние два года. Сервисы существенно расширяют возможности и ускоряют обслуживание. С их помощью можно не только получить услуги, но дать обратную связь о качестве их оказания, а также проконсультироваться по любому вопросу», — отметил директор регионального управления Почты России в Свердловской области Виктор Валов.
Также в мобильном приложении появилась возможность перевести деньги с карты близкому человеку – он получит их наличными в любом почтовом отделении. На сайте можно создать открытку из своих фото и сразу отправить её. Авторской открытке присваивается трек-номер для отслеживания доставки.
