Россияне стараются уживаться с соседями, и у многих это получается: как показало исследование* Росгосстраха, 52% респондентов за последний год обошлись без конфликтов. Однако полностью избежать разногласий удаётся не всем. Чаще всего поводом для споров становятся шум, бытовые проблемы и беспорядок в общих зонах.
Обычно конфликтные ситуации не перерастают в серьёзные споры: каждый пятый (21%) опрошенный столкнулся с разногласиями, но быстро их уладил; ещё 20% ограничились мелкими претензиями. По-настоящему серьёзные ситуации случились лишь у 3%, а 4% признались, что предпочитают избегать общения с соседями даже при возникновении проблем.
В общей сложности за последний год с соседями конфликтовали почти 48% респондентов. Главная причина — шум: ремонт, громкая музыка или нарушение тишины в вечернее и ночное время беспокоят 28% россиян. Ещё 18% ругались из-за мусора в подъезде, а 16% — из-за других бытовых вопросов. В число распространённых причин также вошли споры из-за парковки (11%) и проблемы с домашними животными соседей (10%).
«Большинство соседских споров, как правило, ограничивается бытовыми вопросами, однако самые серьёзные конфликты связаны с ущербом имуществу. Протечки, аварии инженерных систем и другие происшествия могут затронуть сразу несколько квартир и быстро превратить бытовые разногласия в финансовый спор. При этом с точки зрения страховщиков залив — это не катастрофа, а рядовая страховая ситуация. И ссоры возникают, как показывает практика, не из-за воды, а из-за страха: пострадавшего, что его обманут, а виновного — что его разорят. То есть разногласия возникают из-за цифр. Страхование не только своего имущества, но и гражданской ответственности перед третьими лицами, — это единственный инструмент, который превращает личный конфликт соседей в сухой юридический процесс. Это цивилизованный способ сохранить и деньги, и добрососедские отношения», — прокомментировала начальник Управления выплат по страхованию имущества и ответственности страховой компании Юлия Серова.
Несмотря на расхожее утверждение, что характер человека портится с возрастом, опрос выявил иную закономерность — более нетерпимыми оказались представители младшего поколения. Так, если в доме проживают преимущественно молодые люди, подобные конфликты статистически случаются чаще. При среднем возрасте жильцов дома до 30 лет — у 62%. Если жильцам в основном 30–45 лет, показатель снижается до 51%, если 45–60 — до 46%. Реже всего споры возникают у соседей старше 60 лет — в 39% случаев.
Количество конфликтов также различается у жителей разных городов. Чаще всего о спорах с соседями рассказывали волгоградцы — такие случаи за последний год происходили у 63% опрошенных. Далее следуют Пермь (55%), Нижний Новгород (53%), Москва (49%) и Новосибирск (47%). Реже всего подобные ситуации возникали у жителей Красноярска (32%), Самары (33%) и Ростова-на-Дону (34%).
*Репрезентативный опрос проведён среди 1238 респондентов во всех федеральных округах РФ.
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
