В Свердловской области женщина добилась аннулирования кредитного договора, который был оформлен мошенниками. Об этом сообщает облсуд.
В июле 2022 года она потеряла карту и во время звонка на «горячую линию» банка попросила ее заблокировать. Но через несколько дней в банк от имени клиентки поступил запрос на смену пароля к банковскому приложению. Код пришел на телефон клиентки. А затем от имени женщины через мобильное приложение кто-то оформил кредит. 96 177 рублей перечислили на банковский счет дамы, но в течение часа двумя суммами ушли на счет другого лица.
Женщина забила тревогу уже на следующий день. Полиция выяснила, что кредитный договор был оформлен через личный кабинет, но СМС-сообщения от банка клиентке не поступали. Более того, неизвестное лицо оформило переадресацию на другой телефонный номер, и на него шли все сообщения банка.
Женщина обратилась в Артёмовский суд с иском к банку. Она потребовала признать договор недействительным и не заключенным, а также взыскать компенсацию морального вреда. Получила отказ. Однако облсуд согласился с её доводами. Выяснилось, что клиентка вовремя уведомила банк о блокировке карты и отказалась от навязанного кредита, но в банке и одобрили кредит, и перевели деньги третьему лицу. И вынес решение аннулировать договор и взыскать с банка 10 тысяч рублей в виде компенсации морального вреда и пять тысяч рублей штрафа.
