Почти 4 тысячи обращений с вопросами по ВИЧ получили профильные специалисты с начала 2024 года. Получить справочную информацию, записаться к врачу или на обследование жители Свердловской области могут дистанционно. Более 15 лет при Центре СПИДа работает информационная линия.
Любые вопросы о ВИЧ свердловчане могут задать врачам-эпидемиологам с большим стажем, а также опытным психологам, по тел. 8 (343) 31-000-31. Доступность консультаций повышает качество жизни пациентов и соответствует задачам нацпроекта «Здравоохранение».
Горячая линия Центра СПИДа приняла с начала 2024 года почти 4 тыс. обращений с личными историями и вопросами. В топе – вопросы о местах обследования, запросы оценки личного риска, аспекты жизни с ВИЧ и нюансы пожизненного приёма препаратов.
Некоторые вопросы бывает сложно задать даже по телефону. Для таких случаев на сайте Центра работает рубрика «Вопрос-ответ», где в онлайн-режиме каждый посетитель получает развёрнутую письменную консультацию.
«Доступное дистанционное консультирование разгружает медиков и является большим поддерживающим ресурсом для свердловчан, затронутых ВИЧ», – отметила главный врач областного Центра СПИДа Анжелика Подымова.
Общественники, работающие в теме ВИЧ-инфекции, не отстают в вопросах оказания дистанционной помощи. В Фонде «Новая Жизнь» работает горячая линия 8 (800) 550-68-41. До 20% звонков переходят в офлайн-сопровождение. Абонентов, имеющих особые сложности, консультанты встречают в Центре СПИДа, сопровождают в другие учреждения здравоохранения, помогают тем, кто находится в социально опасном положении.
