ВТБ проанализировал обращения пенсионных клиентов за страховыми выплатами в связи с атаками мошенников. Среди причин обращений лидируют случаи социальной инженерии и установки вредоносного программного обеспечения. Также в 2026 году участились ситуации, когда злоумышленники прибегают к психологическому давлению на пожилых людей.
Чаще всего мошенники звонят пожилым клиентам по телефону или в мессенджерах. Они изобретают разные предлоги, чтобы убедить пенсионеров перевести или передать «на хранение» деньги. Вторая по популярности уловка — установка вредоносного ПО, замаскированного под государственные, медицинские, коммунальные сервисы, банковские приложения. Так преступники получают доступ к клиентским данным.
В 2026 году мошенники чаще оказывали психологическое давление на пожилых россиян: звонили или писали, что их близкие, имущество или сбережения якобы в опасности, и чтобы это исправить, требовали срочно перевести деньги. Злоумышленники могут «обрабатывать» жертву по нескольку дней, пока не получат желаемое.
«Мошенники всё чаще используют страх за близких, эмоционально давят, не дают времени обдумать ситуацию. Мы развиваем антифрод-системы и сервисы, чтобы клиенты и их родственники совместно контролировали переводы. Это помогает вовремя остановить подозрительные операции. С 2021 года банк обеспечил более пяти миллионов пенсионных клиентов бесплатной страховой защитой. С начала 2026 года объём страховых выплат составил 124 миллиона рублей», — пояснил зам. руководителя департамента по обеспечению безопасности, вице-президент банка Дмитрий Саранцев.
Тенденцию подтверждает и Банк России. По статистике кибератак за второй квартал 2026 года, регулятор отметил рост социальной инженерии на 50%, а DDoS-атак — на 42%.
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
