В филиал Росгосстраха в Свердловской области поступают сообщения от клиентов компании, чьё имущество оказалось в зоне подтопления и было повреждено водой, когда из-за затяжных ливней реки вышли из берегов. Ситуация с паводком остается напряженной: в зоне подтопления находится больше 2,2 тыс. домов и участков. В пяти муниципальных округах региона введён режим ЧС. В таких условиях одной из главных задач становится поддержка людей, чьё имущество пострадало от воды.
Филиал Росгосстраха в Свердловской области уже начал активную работу по приёму заявлений. Как сообщил директор филиала Николай Гузий, за последние три недели поступило порядка 150 обращений от клиентов о повреждённом имуществе из-за ураганного ветра, который обрушился на регион ранее. Теперь пришла «большая вода»: люди сообщают о подтоплении их жилья, и судя по прогнозам погоды, количество пострадавших будет расти.
«Мы держим ситуацию на контроле и находимся в постоянном контакте с клиентами. Все наши сотрудники — от агентов до руководителей агентств — максимально вовлечены в процесс помощи людям в этой непростой ситуации, — подчеркнул Николай Гузий. — Пока прогноз погоды не радует, дожди продолжаются, но мы уверены в том, что все, кто застрахован в Росгосстрахе, получат свои выплаты. Поддерживаем всех, никого не бросаем и каждому помогаем разобраться в ситуации индивидуально, если это необходимо».
Директор Свердловского филиала компании напомнил, что ущерб от непогоды входит в базовые программы Росгосстраха по страхованию жилья. Чтобы максимально облегчить жизнь пострадавшим, компания ввела упрощённый порядок урегулирования: клиентам не нужно собирать справки из госорганов — Росгосстрах запросит все необходимые документы самостоятельно. Как только вода начнет отступать, эксперты компании незамедлительно приступят к оценке ущерба.
Заявить о страховом событии и проконсультироваться также можно, позвонив в Единый коммуникационный центр Росгосстраха по телефонам 0530 (для звонков с МТС, Билайн, Мегафон и Теле2) или
Реклама. ПАО СК «Росгосстрах», ИНН 7707067683