Россияне поддерживают идею перехода на цифровой рубль

Около четверти активно пользуются онлайн-платежами и редко расплачиваются наличными, а 10% поддерживают идею полностью перейти на цифровые платежи. Таким оказался результат опроса*, приуроченный к Финансовому конгрессу Банка России.

Несмотря на активное использование онлайн-расчетов, более половины опрошенных пока считают, что совсем ликвидировать наличные не надо.

«Россияне довольно благосклонно относятся к цифровому рублю: 46% готовы переводить в него деньги на тех или иных условиях. Молодежь открыта цифровизации – более четверти людей в возрасте от 18 до 24 лет готовы перевести деньги в цифровой рубль, если на него будут начислять кешбэк. Массовое внедрение цифрового рубля в России начнется в 2026 году, а мы уже завершили настройку технологической инфраструктуры для внедрения платежей в цифровых рублях и тестируем различные сценарии его использования. Это и соцвыплаты, и уплата штрафов, и открытие счетов, и пополнение транспортных карт, и платежи между бизнесом», – напомнил Дмитрий Пьянов, первый зампред ВТБ – организатора опроса.

Четверть россиян считает, что наиболее перспективный способ идентификации и подтверждения операций в банках будущего – по взгляду. Среди других наиболее вероятных и удобных способов участники опроса назвали расшифровку ДНК (21%) и голос (12%).

Респонденты в целом готовы к внедрению технологий на основе искусственного интеллекта в личные финансы. Больше всего опрошенных хотели бы задействовать возможности ИИ в рутинных финансовых вопросах: 44% – вовремя платить за ЖКХ, налоги и другие обязательные платежи; 38% – следовать инвестиционным рекомендациям и советам относительно кредитных карт (чаще такой ответ давали жители городов-миллионников); 20% – вести контроль семейного бюджета (мужчины делали бы это охотнее женщин). При этом 22% участников исследования не готовы полагаться на цифрового помощника.

Абсолютное большинство респондентов всех возрастов из всех российских регионов (63%) выступают против идеи любых платежных чипов. Лишь 17% готовы были бы записать на такой чип свои паспортные данные, данные банковских карт и пароли от сервисов, если бы им представилась такая возможность. Респондентам также важно не потерять обычные офисы банков, где можно лично поговорить с консультантом.

*Опрос был проведен в июне среди 1 500 россиян в возрасте от 18 до 65 лет в городах с населением более 100 тысяч человек.