С 1 июля 2023 года прежние номера телефонов в обособленных подразделениях «Спецавтобазы» в городах Свердловской области перестанут работать.
Теперь, чтобы получить ответ на вопрос по услуге обращение с ТКО необходимо звонить по телефону контактного центра 8-800-775-00-96 (звонок бесплатный по России) и назвать оператору добавочный номер. Для удобства клиентов добавочный номер есть у каждого муниципального образования, их список можно посмотреть по ссылке k.cc/c38uX3
«Мы ежедневно обрабатываем обращения клиентов с 08:00 до 20:00 часов. В пиковые часы загрузки линии, чтобы долго не ждать ответа оператора, можно оставить голосовое сообщение. Эта функция доступна и для звонков после 20 часов, номер работает круглосуточно. Специалисты ежедневно перезванивают в рабочее время, поэтому ни один вопрос не останется без ответа», — рассказывает начальник контактного центра ЕМУП «Спецавтобаза» Юлия Кованева.
Как и всегда, получить консультацию специалистов по всем вопросам, связанным с вывозом мусора, люди могут и лично в офисе регоператора. Направить обращение, подать заявление на перерасчёт и документы на актуализацию данных можно в любое время через официальную электронную почту sab@sab-ekb.ru или онлайн-сервис «Личный кабинет» lk.sab-ekb.ru.
Напомним, что оперативно сообщить о переполнении баков или оформить дополнительную заявку на вывоз КГО можно через Тelegram/WhatsApp/Viber/ СМС на номер 8-912-690-07-00. К сообщению надо прикрепить фото/видео и указать адрес площадки.
Для городов Свердловской области приобрели восемь новых мусоровозов 
10 тысяч кубометров пластика собрано для переработки в Екатеринбурге 
Автохамы блокируют контейнерные площадки для вывоза мусора 
Более шести тысяч старых автошин сдали в пункт приема в 2022 году