Свердловская область занимает седьмое место среди регионов, жители которых особенно активно пользуются виртуальными ассистентами. Набирает обороты тренд на применение ИИ-помощников в качестве инструмента цифровой безопасности. Например, за год к ассистенту Еве от МегаФона свердловчане стали обращаться на 30% чаще для блокировки спам-звонков и защиты от мошенников с помощью её встроенного искусственного интеллекта.
Большая часть (58%) аудитории приходится на мужчин, показал анализ обезличенных данных абонентов. В целом преобладает доля пользователей 30+. В частности, группа от 31 до 45 лет занимает 42%, ещё 36% — абоненты 46–65 лет. На молодёжь 21–30 лет приходится 11%.
Перед ассистентом ставят задачу не только блокировать спам-звонки, но и распознавать синтезированную речь или дипфейки (реалистично сгенерированные видео, аудио или фотоматериалы, на которых люди говорят или делают то, чего не было в действительности. — Прим. ред.). Часто свердловчане распространяют защитную функцию ассистента и на своих близких.
«Мошенники ловко применяют для своих целей новые технологии: синтезированную речь, дипфейки. Поэтому так важно постоянно развивать инструменты защиты, в том числе от наиболее сложных мошеннических сценариев. И пользователи всё больше интереса проявляют к таким функциям своих ИИ-помощников, повышая свою цифровую безопасность», — отметил руководитель бизнес-юнита дополнительных продуктов сотового оператора Дмитрий Кишилов.
В компании подсчитали: в месяц Ева блокирует свыше 25 млн нежелательных и потенциально мошеннических звонков. А в июне 2026 года этот показатель был практически на четверть (23%) выше среднемесячного.