Жители Свердловской области в первом квартале 2026 года направили в Банк России более 1800 жалоб, что на 6% меньше, чем за аналогичный период прошлого года. Уральцы стали реже жаловаться на банки и страховые компании, но чаще — на микрофинансовые организации.
Как отметили в пресс-службе Центробанка, доля жалоб на кредитные организации в общем объеме претензий сократилась с 74% до 66%. Чаще всего у людей возникают вопросы по темы кибермошенничества, социальной инженерии и блокировки счетов.
«Доля жалоб на страховые компании уменьшилась с 5% до 4,5%. Чаще всего жители Урала выражают недовольство расчетом КБМ при оформлении ОСАГО», — говорится в сообщении.
Чаще всего уральцы стали жаловаться на микрофинансовые организации, доля претензий к МФО в общем объеме обращений выросла с 16% до 25%. Большинство жалоб связаны с возвратом денег за дополнительные услуги и проблемами с обслуживанием долга.
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
