Прокуратура Свердловской области организовала прием обращений по телефону «горячей линии» по вопросам защиты прав заемщиков банков и кредитных организаций.
Позвонив на «горячую линию», граждане могут сообщить о фактах незаконного изменения в одностороннем порядке банками условий по ранее заключенным кредитным договорам, процентной ставки, отказах банков в реструктуризации кредитов (ипотеки), необоснованном начислении пени и штрафов. В обращениях необходимо указывать адрес проживания и контактный телефон, наименование кредитной организации.
Телефон «горячей линии»: 8 (343) 376-82-61.
Также с заявлениями в прокуратуру можно обратиться лично по адресу: Екатеринбург, ул. Московская, д. 21, и через интернет-приемную прокуратуры области на Едином портале прокуратуры РФ.
По всем поступившим обращениям будут организованы проверки, а в случае выявления нарушений закона незамедлительно приняты меры прокурорского реагирования.