В субботу, 4 мая, из-за неблагоприятных погодных условий, налипания снега, обледенения и обрыва проводов одновременно на нескольких участках железной дороги в Свердловской области, произошел сбой в графике движения поездов.
Были задержаны более 30 пассажирских поездов дальнего следования и пригородного сообщения. Время задержки составило от 15 минут до 6,5 часов.
В настоящее время поезда следуют по маршрутам. В вагонах на протяжении всего времени поддерживался комфортный температурный режим.
Для очистки путей от снега задействовано более 100 человек и 11 единиц техники, используются технические средства для восстановления работы устройств управления движением, организованы круглосуточные дежурства руководителей.
Пропуск пассажирских поездов ведется в первоочередном порядке. СвЖД делает все возможное для сокращения времени опоздания поездов.
Информацию о фактическом движении поездов можно получить в мобильном приложении «РЖД Пассажирам», на сайте ОАО РЖД», а также по круглосуточному телефону Центра поддержки клиентов ОАО «РЖД» 8-800-775-00-00 (звонок из любой точки России бесплатный).