Урал после шторма. Разбираемся, кто должен расчищать дворы и улицы от веток

После сильного ветра и ливней во дворах и на улицах нередко остаются поваленные деревья, крупные ветки, мусор — это может мешать проходу и проезду, а в отдельных случаях несёт реальную угрозу безопасности. Рассказываем, кто отвечает за уборку в разных ситуациях и куда звонить жителям Урала.

Что, а главное где упало?

Ответственность тех или иных служб за устранение последствий непогоды зависит от того, где именно находятся упавшие ветки или дерево. Если проблема возникла во дворе многоквартирного дома — на придомовой территории, включённой в состав общего имущества, — за уборку отвечает управляющая компания или ТСЖ. Именно они должны организовать вывоз порубочных остатков, опиловку, а при необходимости привлечь спецтехнику. Когда ветки и деревья лежат на муниципальной территории — в парках, скверах, на городских улицах или вдоль дорог, — ответственность несут городские службы благоустройства, районные администрации либо подрядные организации, с которыми заключены контракты на содержание территории.

С автомобильными дорогами немного сложнее. За уборку отвечают дорожные службы, а их территориальная принадлежность зависит от статуса дороги: она может быть муниципальной, региональной или федеральной.

На территории частного домовладения убирать последствия непогоды должен собственник участка. Однако ситуация, когда дерево упало на воздушную линию электропередач, представляет особую опасность. В этом случае в первую очередь нужно уведомить электросетевую компанию, поскольку любые попытки самостоятельно освободить провода чреваты риском поражения током.

Кому звонить?

Если вы заметили поваленные деревья или опасные ветки, действовать стоит без промедления. При прямой угрозе жизни и здоровью, например, если дерево повисло на проводах, перекрыло выезд либо угрожает упасть на прохожих или машины, следует сразу звонить на единый номер экстренных служб 112: операторы срочно передадут сигнал профильным службам.

Если проблема касается двора дома, нужно обратиться в свою управляющую компанию: её контакты можно найти на доске объявлений в подъезде, в квитанциях за ЖКУ либо на сайте ГИС ЖКХ. Подать заявку можно по телефону, через мобильное приложение УК или в письменном виде.

Если территория относится к муниципальной, можно обратиться в районную администрацию, либо в единую дежурно‑диспетчерскую службу (ЕДДС) города — она координирует работу коммунальных служб. При повреждении линий электропередач необходимо сообщить в диспетчерскую службу электросетевой компании: нужные контакты обычно размещены на сайте регионального филиала «Россетей» или другой сетевой организации.

Чтобы ускорить рассмотрение заявки, полезно зафиксировать проблему с помощью фото или видео. Такие материалы помогают быстрее подтвердить наличие опасности и проконтролировать исполнение работ.

На Урале из‑за особенностей климата проблема поваленных деревьев и веток особенно актуальна. В крупных городах региона действуют собственные диспетчерские и горячие линии. К примеру, в Екатеринбурге круглосуточно работает ЕДДС города по номеру: +7 (343) 222‑30-05. В других городах Свердловской области и соседних регионов Урала номера ЕДДС и контакты администраций можно найти на официальных сайтах муниципалитетов.

Бывает и так, что поданная заявка остаётся без ответа. В подобной ситуации стоит продублировать обращение в администрацию района или города. Если речь идёт о бездействии управляющей компании, можно направить жалобу в Государственную жилищную инспекцию. При длительном игнорировании проблемы и наличии реальной угрозы безопасности уместно обратиться в прокуратуру.

Своевременная уборка последствий непогоды — не просто вопрос комфорта, а важная мера безопасности. Сообщая о проблеме, вы помогаете сделать город безопаснее для всех жителей.