Новое отделение для физических и юридических лиц появилось на улице Ленина, 13 в центральной части Первоуральска. ВТБ модернизирует сеть точек обслуживания с учётом новых стандартов и роста числа клиентов в Свердловской области.
Современный офис расположен в удобной локации – рядом с остановками общественного транспорта, магазинами, детскими садами и школами. Площадь нового офиса превысила 200 квадратных метров.
Здесь можно выпустить дебетовые и кредитные карты, открыть вклад, оформить заявку на ипотеку и автокредит, подключиться к программе долгосрочных сбережений и «Семейному банку», а также получить услуги премиального статуса «Привилегия». Для клиентов этой категории предусмотрена отдельная зона обслуживания с индивидуальными переговорными комнатами и кассой.
Для обслуживания предпринимателей города выделена отдельная зона по работе с юридическими лицами, где представители бизнеса могут открыть расчётный счёт, подключить эквайринг, проконсультироваться по вопросам получения финансирования для своего бизнеса. С предпринимателями работают четыре персональных менеджера. Сотрудники банка помогут настроить цифровые сервисы, подскажут решение любого финансового вопроса.
«Число клиентов ВТБ в Свердловской области в этом году превысило 730 тысяч человек, увеличившись за год более чем на 150 тысяч. Во многом такие темпы роста связаны с широкомасштабной экспансией ВТБ в городские центры области за счёт развитого сервиса выездного сотрудничества. Мы стремимся, чтобы посещение офисов ВТБ было комфортным, а финансовые вопросы решались оперативно и с наилучшим результатом. Мы обновляем наши отделения, оснащаем их передовым оборудованием. В офис можно прийти с домашним питомцем, здесь есть Wi-Fi, кофе-станция, удобная мебель. Это важно, ведь качество жизни, сервис и внимание к каждому клиенту обеспечивает и другой фактор развития бизнеса банка – лояльность его клиентов. Мало привлечь клиента, важно удержать его и сохранить его доверие банку», – отметила управляющий ВТБ в Свердловской области Валентина Жильцова.
Специалисты банка обслуживают посетителей в комфортных зонах. Все операции проводятся на ноутбуках, подтвердить их можно с помощью приложения ВТБ Онлайн. Обслуживание физических лиц осуществляется по будням с 9:00 до 19:00 и в субботу с 10:00 до 15:00. Для корпоративных клиентов офис открыт по будням с 9:00 до 18:00, по такому режиму работает и касса. В круглосуточной зоне установлено два банкомата. Предусмотрена удобная вместительная парковка.
Реклама. ПАО «ВТБ», Генеральная лицензия Банка России №1000. ИНН 7702070139
