В Свердловской области 24 ноября заработал Центр управления регионом (ЦУР). Он призван стать единым координационным центром, объединив в себе различные каналы диалога властей и жителей и все платформы обратной связи.
Центры управления регионом должны появиться во всех субъектах страны до 1 декабря. Такое поручение дал президент Владимир Путин. Ключевые задачи ЦУР – мониторинг, реагирование и обработка запросов граждан, взаимодействие с ними через социальные сети и мессенджеры и быстрое решение выявленных проблем.
Как рассказал вице-губернатор Свердловской области Сергей Бидонько, принявший участие в открытии центра, региональные власти начали взаимодействовать с жителями в соцсетях ещё в 2018 году. Тогда по поручению губернатора Евгения Куйвашева в области была внедрена система реагирования на публикации жителей в Сети.
«За всё время обратную связь получили свыше 40 тысяч сигналов свердловчан. Считаю, это очень важное направление работы. И ЦУР, уверен, позволит нам придать ему хороший импульс. А уральцам – получить помощь в решении тех или иных вопросов, сделать обращение к органам власти ещё более простым и оперативным», – отметил Сергей Бидонько.
Запуск Центра управления регионом не означает, что власти откажутся от зарекомендовавших себя институтов по работе с обращениями жителей. Профильные подразделения в исполнительных органах госвласти и органах местного самоуправления, аппараты омбудсменов продолжат свою работу. Однако соцсети и интерактивные сервисы всё прочнее входят в жизнь людей, и игнорировать это нельзя.
«ЦУР создается не вместо, а вместе с привычными каналами взаимодействия. Государство идёт всеми путями, которые позволяют отвечать на запросы людей», – подчеркнул Сергей Бидонько.
Правила комментирования
Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!
Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:
Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.
В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.
Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.
Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.
Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.
Закрыть