Интернет-магазин «ДНС Ритейл» заплатит клиентке более 560 тысяч рублей за продажу сломанного телевизора. Об этом сообщает Свердловский облсуд.
В мае 2024 года женщина купила технику за 219 999 рублей с гарантией 12 месяцев. При приёмке женщина не обнаружила дефектов. Но через несколько дней отдала продавцу телевизор на диагностику в связи с тем, что он не включается. В сервисе обнаружили трещину на экране, возникшую из-за нарушения правил эксплуатации, и отказали в гарантийном ремонте.
Тогда дама заявила в Орджоникидзевский суд Екатеринбурга. Товароведческая экспертиза установила, что телевизор включается, но из-за повреждения экрана отсутствует изображение. При этом из-за наличии защитной плёнки клиентка могла не заметить трещину. Понять точное время появления дефекта специалисты не смогли.
Суд присудил женщине 10 тысяч рублей морального вреда, 219 999 рублей неустойки, 100 тысяч рублей штрафа и 15 тысяч юридических расходов. Общая сумма возмещения составила 564 998 рублей. Облсуд утвердил это решение и оно вступило в силу.
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
