Свердловский территориальный центр фирменного транспортного обслуживания (ТЦФТО) подвел итоги развития информационных услуг и электронных сервисов для грузоотправителей в 2018 году.
С 2019 года клиенты компании получают дополнительные ресурсы для оптимизации затрат на организацию перевозочного процесса и снижение транспортной составляющей в цене грузов: базовые IT-сервисы в области грузовых перевозок в соответствие с новым прейскурантом, принятым ОАО «РЖД», теперь предоставляются бесплатно.
Это касается доступа клиентов к IT-инфраструктуре холдинга, организации электронного документооборота, расчета тарифов, информирования о состоянии работы сети железных дорог (включая конвенционные запреты), предоставления справочных данных по подвижному составу и перевозкам, финансово-расчетных документов.
В рамках развития электронного документооборота с клиентов не будет взиматься плата за подключение и сопровождение системы ЭТРАН, а также за предоставление лицензии VipNet – программного средства защиты информации при обмене данными.
В целях повышения доступности грузовых перевозок для предприятий малого и среднего бизнеса в АС ЭТРАН реализована бесплатная функция «простая электронная подпись», которая дает возможность оформлять перевозочные документы с подтверждением через СМС.
Для оказания информационных услуг применен механизм договора-оферты, что в значительной мере упростило доступ клиентов к информации.
Число отправленных с вокзалов СвЖД посылок в 2018 году увеличилось на 17% 
Стартовали продажи невозвратных билетов на поезда дальнего следования 
Рост продаж электронных билетов на СвЖД составил 4% 
СвЖД улучшает технологии для пропуска растущего грузопотока 
Более 370 млн рублей направило ОАО «РЖД» на улучшение жилья работников СвЖД