![](https://aif-s3.aif.ru/images/004/512/043f6cd0934bb29c0af22930b08f3822.jpg)
Сегодня Уральское территориальное управление Росграницы (Федерального агентства по обустройству государственной границы РФ) подвело итоги работы за прошедший год и наметило задачи на год 2012-й. За минувшее время сотрудники ведомства не только увеличили эффективность работы, но и усовершенствовали стиль общения с населением: агентство обзавелось единым телефоном доверия и внедряет прямые видеотрансляции с пунктов пропуска из Интернета.
Как рассказал «АиФ-Урал» руководитель Управления Александр Потапов, только через екатеринбургский аэропорт Кольцово за пределы страны и обратно прошло более полутора миллионов человек. Это абсолютный рекорд для Среднего Урала, и Кольцово сейчас занимает 5-е место в стране по числу международных перелетов. Еще одно событие года в УрФО - подготовка к открытию первого морского пункта пропуска, в северном порту Сабетта: он заработает в рамках развития Северного морского пути и местного производства сжиженного газа.
В числе изменений – не только введение новых и закрытие неэффективно функционирующих пунктов пропуска, таких как автомобильные пункты пропуска "Неверовское" и "Целинный" и воздушный пункт - аэропорт Когалыма в ХМАО. Управление в рамках деятельности всего агентства оптимизирует свою работу и настраивает обратную связь с населением. По словам Потапова, в Уральском территориальном управлении действует единый телефон доверия, по которому пересекающие границу россияне могут высказать жалобы, просьбы и предложения - (343)355-26-01. Еще одно нововведение, которое находится в разработке Росграницы, – прямая видеосвязь с пунктами пропуска, в особенности автомобильными. В скором времени автомобилисты, пересекающие госграницу, смогут оценить ситуацию в реальном времени и выбрать тот ПП, где трафик наименее напряженный.