На что необходимо обратить внимание при получении квитанции?
1. Адрес и ФИО
Обязательства по оплате ЖКУ относятся не к тем, кто проживает в квартире, а к её собственнику (нанимателю). Поэтому, если вы только что приобрели жильё, обязательно проинформируйте свою УК о смене хозяина: перезаключайте договор и просите открыть новый лицевой счёт. Тогда коммунальщики не смогут выставлять вам долги предыдущего хозяина. Кроме того, отсутствие или неправильные ФИО владельца квартиры могут являться сигналом, что квитанция - фальшивая.
2. ЛС (лицевой счёт)
Его нужно проверять обязательно. Проверить цифры можно в предыдущих платёжках или обратившись в УК (при этом необходимо будет указать паспортные данные). В Свердловской области были случаи, когда потребителям массово подбрасывали квитанции с указанием другого ЛС. Деньги, направленные по таким платёжкам, уходили мошенникам. Возврат средств при этом - процесс длительный и хлопотный. В случае сомнений, необходимо уточнять в своей УК причины смены лицевого счёта.
3. Месяц и «оплатить до»
4. Исполнитель услуг (УК, ТСН).
Проверяем: наименование, номер банковского счёта, ИНН, БИК, адрес, контактный телефон организации. Их можно выяснить, сравнив новый документ с уже оплаченными квитанциями или зайдя на сайт управляшки.
«Свою УК необходимо знать, - отмечает юрисконсульт Консультационного пункта по вопросам защиты прав потребителей Надежда Залыгина. - В случае если вам вдруг приходят квитанции от другой организации либо сразу от двух, лучше приостановить оплату и обратиться за разъяснениями в департамент Госстройжилнадзора. Деньги нужно перечислять той УК, в чью лицензию включён ваш дом».
Если вы, не будучи в курсе о выборе новой УК, заплатили старой, вновь выбранная управляющая компания должна требовать взыскания с предыдущей организации. Но для этого необходимо будет писать заявление в новую.
5. Параметры для начислений.
В них входят площадь квартиры (общая и жилая), количество комнат, собственность, количество жильцов (зарегистрировано/проживает), газификация.
Площадь должна соответствовать той, которая указана у вас в свидетельстве на право собственности (договору найма). Дело в том, что все начисления по содержанию жилья, капремонту, отоплению и общедомовые расходы зависят площади квартиры. Если в квитанции она выше, чем на самом деле, вы из месяца в месяц платите больше.
Для восстановления справедливости пишите заявление в вашу УК с требованием изменить площадь, с приложением всех подтверждающих документов. Но зачастую владельцу жилья приходится обращаться в суд или прокуратуру.
Собственность.
Владельцы жилья должны платить за капремонт, наниматели - нет. Но если вы приватизировали квартиру, а вам всё ещё приходят платёжки по статье «социальный найм», необходимо информировать об этом УК. В противном случае долг по капремонту будет расти и на него будут капать пени.
Количество жильцов
Если квартира не оборудована приборами учёта, плата за коммуналку начисляется на число зарегистрированных в квартире людей. Но если их указано больше, чем проживает на самом деле, переплата может быть ОЧЕНЬ существенной. Факт «не проживания» людей в квартире необходимо будет подтверждать документально.
Дом газафицирован/нет
В зависимости от степени оснащённости дома, зависят тарифы «Содержание жилья» и «Электроэнергия». Если ваш дом оборудован электроплитами, то, соответственно, статьи «Газоснабжение» быть не может.
Скандально известный уральский депутат задолжал за коммунальные услуги 
Олигарх от ЖКХ. Почему коммунальные короли за дворников не отвечают 
Война за коммуналку. На Урале жертвами передела рынка становятся журналисты