Как обманывают лжеврачи? 9 советов против жуликов в «медицинских» центрах

Врачи без дипломов

Татьяна, эксперт в области медицины:

В сфере медицины в последние годы наметился интересный тренд. Врачом теперь стать значительно проще. Открываешь сайт и покупаешь диплом понравившегося института. В связи с чем лечат, проводят процедуры (конечно, больше всего любят косметологию) и даже операции (погуглите лжехирурга Верди) вовсе не врачи и даже не медсестры. Вчера ты бухгалтер-кассир, а сегодня флеболог, косметолог, уролог, хирург. Очень удобно, рекомендую.

Кроме лжеспециалистов расплодились как кролики псевдомедицинские центры. Схема мошенничества обкатана на салонах красоты Дешели и подобных.
Пациент (клиент) получает звонок из медицинского центра о бесплатной процедуре или обследовании, которую оплатила (или просто рекомендовала) подруга, дальняя родственница пациента. Иногда в качестве заказчика такого обзвона используется даже департамент здравоохранения или целое министерство города/области.

Прием «доктора Василия»

Пациент приходит по записи. Пациент подписывает договор. Пациента берут в свои тёплые ручки ассистенты, чаще всего без медицинского образования. Далее - варианты. Осмотр и диагностику может проводить даже целый врач. Может проводить все тот же ассистент. Рекомендации звучат в устрашающем стиле. Ещё пять минут и судороги-кома-смерть. Спасибо Дешели. Те хоть исключительно морщинами пугали и уходом мужа из семьи.

Напуганный пациент получает рекомендации, в которых может быть как здравое зерно (компрессионный трикотаж, умеренные физические нагрузки, флебэктомия), так и капельницы с дорогостоящей гомеопатией, гирудотерапия и прочее. А главное, курс нужно оплатить прямо здесь и сейчас, пока есть скидка/квота/место. Нет полной суммы (не все таскают с собой в кармане тысяч 100 и больше), нет проблем. Вот кредитный договор, сейчас все оформим.

Пациент, почувствовав себя буквально на волосок от смерти, вполне себе радостно расстаётся с финансовой свободой. В себя приходит чаще всего на следующий день, а то и следующую неделю.

Как распознать псевдоклинику любого профиля 

1. Ни одна вменяемая частная клиника (а тем более частная клиника, работающая с квотами от государства) не станет вас тревожить звонками, если вы ни разу в ней не были. Да, ещё буквально лет 7-10 назад базы пациентов активно скупались у магазинов, например. С тех пор закон о персональных данных загнал участников рынка в жёсткие рамки. И абсолютно правильно сделал. 

Поэтому, если вам поступают подобные звонки, рекомендуем два варианта действий. Внести абонента в чёрный список. Это первый. Второй подойдёт для любителей глумления над ближним. Строгим голосом вопросить, откуда у уважаемого медцентра ваши персональные данные. Особо  упертым операторам можно погрозить пальчиком и прокуратурой. Тут уже вас внесут в чёрный список от греха подальше. 

2. Всегда ищите сайт клиники в интернете. Нет сайта - нет клиники. Наличие клиники на агрегаторах типа Zoom и прочих ни о чем не говорит. Равно как и присутствие псевдоклиники в социальных сетях. 

3. На сайте ищем медицинскую лицензию с приложением. Медицинская лицензия даётся на помещение, в котором находится клиника. То есть если медицинская лицензия есть, но адрес в ней указан другой, то это филькина грамота. 

Смотрим приложение к лицензии. Здесь указываются виды медицинской помощи, которую организация имеет право оказывать пациентам. 

4. На сайте же ищем прейскурант и информацию о персонале. У врача должен быть, как минимум, диплом. Разобраться в хитросплетениях повышения образования самостоятельно нормальный человек вряд ли сможет, поэтому обращаем внимание хотя бы на высшее медицинское образование. 

5. Самый простой способ найти информацию - загуглить отзывы. Отрицательные отзывы, сами по себе, это наоборот хорошо. Они всегда есть и будут у самого распрекрасного центра и врача. Их наличие означает, что клиника не зачищает информационное поле в ноль. А вот присутствие большого количества отзывов в стиле лохотрон вполне могут быть намёком. 

6. Кредиты в клиниках сейчас действительно есть, как и рассрочки. Чаще всего они даются на дорогостоящие процедуры и операции. Но это, скорее, вам придётся выяснять, а нет ли у клиники кредитной программы. Навязывать кредит никто не станет, в лучшем случае администраторы клиники упомянут о такой возможности. 

7. Если уж так получилось, что увидев рекламу в соцсетях, вы уже пришли в клинику, то обращаем внимание:

• на уголок потребителя (медицинская лицензия),
• на прейскурант, 
• образование специалистов. 

Всё это вы совершенно спокойно можете попросить предоставить. Если ещё несколько лет назад администраторы клиник вздрагивали при подобных вопросах, то сейчас это абсолютная норма.

8. Очень рекомендую заранее предупредить ассистента или администратора, что у вас ограничено время на приём, если есть подозрения на то, что вы попали к мошенникам. 

Если вы не можете впрямую отказать или терпеть не можете ругаться, да и вообще любой конфликт вам царапает душу и сердце, то рекомендую сразу вызывать незаметно такси, как только начинается прессинг кредитом. В этом случае у вас будет уважительной повод сбежать: такси уже у порога, ожидание - деньги.

9. Ну и конечно, никогда не соглашайтесь брать дорогостоящие курсы лечения прямо здесь и сейчас. Тем более, если для вас это существенные деньги. Сообщите, что вам нужно подумать, посоветоваться с мужем/сыном/женой. Утро вечера мудреней. А уже дома в спокойной обстановке сможете сравнить цены с другими клиниками, проверить отзывы, посмотреть лицензии.