Что примечательно, свердловчан мало интересовали политические дрязги и экономические скандалы. Куда важнее для них оказались вопросы партнёрских взаимоотношений и поиски счастья.
В преддверии Нового года принято подводить итоги, и мы решили проанализировать, чем интересовались и о чём переживали уральцы в уходящем году.
Градус упал
Специалисты, принимающие от свердловчан звонки в режиме нон-стоп, произвели свои подсчёты. За неполный 2016 год в кризисный центр поступило почти 7 тысяч сообщений, в половине случаев звонившие обращались с проблемами. В декабре градус напряжённости начал падать. Психологи объясняют: перед Новым годом люди погрузились в рабочие и семейные хлопоты, а также ощутили общий эмоциональный предпраздничный подъём.
«В беседах со специалистами абоненты стали чаще говорить о желании встретить Новый год в тёплом кругу родных и близких, больше интересоваться мирным разрешением конфликтов, снятием излишней напряжённости в значимых отношениях, – комментирует итоги года Елена Прохорова, руководитель «Областного телефона доверия». – Мы отмечаем популярность такого способа решения проблем, как возврат к семейным традициям. То есть собираться за общим столом, лепить пельмени, мастерить своими руками подарки, вырезать новогодние гирлянды и в целом проводить больше времени с детьми, престарелыми родителями и друзьями».
Один звонок – букет проблем
Что касается тематики обращений, то чаще всего в течение года свердловчане рассказывали о сложностях в партнёрских отношениях и между супругами, детьми и родителями. Уральские дамы нередко делились разочарованием в своих мужчинах, а представители сильного пола – тем, что не могут заработать достаточно и страдают от возросшей требовательности и излишней нервности своих женщин. На втором месте по числу обращений оказались внутренние переживания: страхи, тревоги, печали и разочарования. В тройке популярных вопросов – способы избавления от зависимостей.
Важно и то, что стало меньше «суицидально окрашенных» обращений. Если в ноябре таких звонков было 30, в ноябре – 35, то за 20 дней декабря – 16. «К Новому году людям свойственно подводить личные и профессиональные итоги, и, если они неутешительны, в большинстве случаев это заставляет встряхнуться и начать планировать изменения уже в новом году», – отмечает Елена Прохорова.
Лыжи и музыка
При этом ни одно политическое событие или конфликт криминального характера в «уральскую десятку» не вошли, что в корне отличается от федерального топа. Там первые строчки заняли выборы в России и выборы президента США. Кроме того, общероссийский интерес вызывали теракты и громкие убийства.
Комментарий:
Ольга Селькова, психолог:
– Год был очень напряжённый. Война на Донбассе, начало бомбардировок в Сирии. СМИ ежесуточно привлекали внимание людей смертями, войнами, страхом… Но в какой-то момент человек устаёт бояться, и происходит обратный откат. Людям хочется отключиться от тех вещей, на которые они не могут повлиять своими переживаниями. У каждого из нас есть адаптивные механизмы, и направлены они в первую очередь на то, чтобы повысить выживаемость в непростых условиях. Поскольку ресурсы людей не бесконечны, происходит расстановка приоритетов. Мы предпочитаем расходовать силы на решение внутренних проблем, нежели внешних, – толку от этого больше.