aif.ru counter
148

РЖД запустили интернет-сервис поиска забытых вещей

Пассажир может воспользоваться системой поиска по принципу одного окна на сайте компании

Дарья Ходик / АиФ
Екатеринбург, 6 марта - АиФ-Урал.

На сайте ОАО «РЖД» запущен сервис поиска забытых вещей. Им могут воспользоваться пассажиры поездов дальнего следования формирования АО «Федеральная пассажирская компания». Об этом 6 марта «АиФ-Урал» сообщили в пресс-службе Свердловской железной дороги.

Ежемесячно сотрудники АО «ФПК» обрабатывают до 1500 заявок с просьбами вернуть оставленные в вагонах вещи. И если раньше граждане чаще всего обращались в Единый информационно-сервисный центр ОАО «РЖД» по бесплатному номеру 8 (800) 775-00-00, после чего сообщения передавали компании-перевозчику, то сейчас сервис будет работать по принципу одного окна. Планируется, что это упростит и ускорит процедуру поиска.

Чтобы воспользоваться возможностью вернуть забытое в вагоне, нужно заполнить электронную заявку в разделе «Пассажирам»/ «Поиск забытых вещей» на официальном сайте ОАО «РЖД» не позже 30 дней с начала поездки.

Розыск потерянных вещей РЖД
Розыск потерянных вещей РЖД Фото: пресс-служба СвЖД

В анкете потребуется указать имя, номер билета, телефон, электронную почту и четыре последние цифры номера документа, по которому был оформлен билет, а также сообщить предположительное местонахождение потери. Как только заявка будет обработана, пассажира попросят идентифицировать свои вещи по фотоснимкам.

Уместно добавить, что с начала 2019 года в адрес Уральского филиала АО «ФПК» поступило более 150 заявок о забытых вещах. Как правило, пассажиры оставляют в поездах документы, электронику, одежду, пакеты с личными вещами, кошельки и косметички.




Оставить комментарий
Вход
Комментарии (0)

  1. Пока никто не оставил здесь свой комментарий. Станьте первым.


Оставить свой комментарий

Актуальные вопросы

  1. Урал лето украл. Как пройдут последние выходные августа?
  2. Источник заразы. Как избежать контакта с паразитами в еде?
  3. Как построить несокрушимую компанию? Семинар Ицхака Адизеса в Екатеринбурге
  4. Опасный сезон. Как не отравиться лесными грибами?

Самое интересное в регионах
Роскачество