Согласно опросу ВТБ, 70% россиян называют необходимыми детские банковские сервисы. По мнению 39% опрошенных, доступ в детский банк необходимо предоставлять с 14 лет, а большинство (61%) родителей уверено, что обучать детей обращению с деньгами и банковскими приложениями необходимо и в более раннем возрасте.
Как показало исследование, 22% родителей считают оптимальным для начала использования банковского приложения десятилетний возраст детей, 18% — с 12 лет, 15% готово рассмотреть эту опцию по достижению ребёнком восьми лет, а 6% респондентов отметило, что можно доверить чаду доступ к детскому банку уже в шесть лет. Несмотря на некоторую самостоятельность юных пользователей онлайн-банка, родители предпочитают сохранять за собой контроль над расходами (51%), балансом (39%) и покупками (35%), а кроме того иметь возможность автоматически пополнять детский счёт (38%).
Среди самых полезных для детей функций онлайн-банкинга родители назвали копилку (48%), отображение баланса карты и анализ расходов (47%), возможность пополнения школьной карты (40%), совершения платежей и переводов (34%). Чаще всего родители выдают детям на карманные расходы до 1 или 1–3 тыс. руб. в месяц (так ответили по 25% респондентов), 16% ограничиваются суммой в пределах 500 руб. Ещё 15% отметили, что позволяют детям распоряжаться 3–5 тыс. руб.