Как вас обманывают в Черную пятницу

Вот-вот начнется одна из самых больших распродаж в России — «Черная пятница». Но не спешите бежать на обещанные скидки: сэкономить во время этой акции куда сложнее, чем переплатить.

Для начала разберемся, откуда берутся такие скидки. Все просто: чем больше обороты, тем дешевле можно продавать: снижаются издержки магазина на рекламу и привлечение покупателей, не нужно переплачивать за аренду складов и хранение товара. Вот только в погоне за выгодой продавцы частенько забывают о честности — вряд ли кого-то удивят фотографии с прошлых «распродаж», когда цена со скидкой на ценнике не отличалась от обычной цены.

Итак, что учесть, чтобы распродажа в «Черную пятницу» была выгодной?

1. Составьте список и определите бюджет

В пылу распродаж легко потратить кругленькую сумму, купив ворох всякого хлама. Чтобы такого не случилось, заранее составьте список покупок. А потом посмотрите критичным взглядом и вычеркните все, что можно вычеркнуть. Для оставшихся вещей нужно определить бюджет и не отступать от него.

2. Отследите цену

Интернет полон историй обманутых покупателей, которые сходили на шопинг в «Черную пятницу», а через неделю-две обнаружили, что без распродаж цена на него гораздо ниже. Чтобы избежать такого разочарования, воспользуйтесь приложениями и сайтами-агрегаторами, которые отслеживают изменение цен. Кроме того, можно заглянуть в кэш Яндекс.Маркета, где будет видна цена до начала акций.

Будьте внимательны: продавцы часто делают скидку на товар, но заметно завышают цену на аксессуары или расходники для него.

3. Сравните цены онлайн и оффлайн

Порой в одном и том же магазине они существенно отличаются. Но будьте внимательны: нечистые на руку продавцы могут компенсировать разницу, задирая цену на доставку.

4. Не верьте обещанию огромных скидок

Для некоторых цифры «-70%» как красная тряпка для быка: здравый смысл отходит на второй план. Приглядитесь внимательнее: скорее всего, написано «скидки ДО 70%». Это значит, что на какой-то конкретный товар скидка и правда 70%, зато на все остальные жалкие 5%.

Кроме того, обещание огромных скидок на некоторые вещи должны вас насторожить: исправная бытовая техника и всяческие гаджеты вряд ли будут продаваться с огромной скидкой, в отличие от их устаревших или неисправных собратьев. А вот товары, имеющие сезонность — например, летняя одежда или спортивный инвентарь для пляжного отдыха — действительно могут стоить копейки в такую распродажу.

5. Проверьте подлинность товара

Если цена вызывает вопросы о подлинности товара, попробуйте запросить у продавца сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров (услуг) обязательным требованиям, обеспечивающим их безопасность для жизни, здоровья покупателя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу покупателя.

6. Покупайте только у проверенных продавцов

Соблазном купить что-то с огромной скидкой пользуются мошенники: они возьмут у вас предоплату, но покупки вы не получите. Так что покупать стоит только у проверенных компаний и брендов. Внимательно читайте название сайта, на котором покупаете: мошенники могут заменить пару букв в названии и притвориться известной маркой.

Если сомнения все-таки есть, вы всегда имеете право увидеть документы — не важно, онлайн или оффлайн происходит покупка. Например, даже на сайте (в приложении) должно быть указано фирменное наименование (наименование) продавца, место его нахождения (адрес), режим работы, ОГРН для юрлиц, фамилия, имя, отчество (если имеется) и ОГРНИП для индивидуальных предпринимателей.

7. Проверяйте цену при оплате

Тут есть два варианта обмана.

При покупке оффлайн вам говорят, что дарят что-то — например, щётку или воск для обуви в подарок к новеньким ботинкам. Вы радостно соглашаетесь, а дома обнаруживаете в чеке, что пробили вам «подарок» по полной цене. Вернуть уже не получится: такие категории товаров возврату не подлежат.

Второй вариант — при покупке онлайн цена меняется, например, после введения данных банковской карты. Но вы не замечаете этого и жмете кнопку «оплатить». Если вы обнаружили такой обман, смело звоните на горячий номер РОЦИТа, чтобы привлечь продавца к ответственности.

8. Не забудьте о кэшбэке и промокодах

Стоить проверить, работает ли кэшбэк или кодовые слова на выбранный вами товар. Возможно, покупка станет еще приятнее.

9. Помните, что у вас есть право на возврат

Если вы обнаружили, что попались на уловку с повышением цены в «Черную пятницу», то вы можете вернуть товар и получить обратно свои деньги. Правда, стоит внимательно прочесть закон о правах потребителя: вернуть купленное можно в течение 14 дней, если сохранены товарный вид и потребительские свойства. Кроме того, некоторые вещи — например, отделочные материалы или предметы личной гигиены и вовсе возврату не подлежат.

Не лишним будет в принципе знать свои права потребителя, участвующего в акции «Черная пятница». Защита прав потребителей Свердловской области даже подготовила памятку.

Удачных покупок в «Черную пятницу»!