Платим круглый год
Недавно один мой коллега побывал в соседней Тюмени и был весьма удивлен — насколько чистые в этом городе дворы. Несмотря на то, что там тоже вовсю бушует весна и стоит плюсовая температура, дворовые территории в большинстве своем выглядят ухоженными и опрятными.
Совсем иную картину мы наблюдаем в столице Урала…
— Наш двор на ул. Луначарского превратился в настоящую свалку снега, — пишет наша читательница Елена Загоруйко. — Даже детская площадка превратилась в какие-то сплошные снеговые торосы. На подъездах к дому коммунальщики снег убрали, однако вывезти его поленились. Управляющая компания никак на наши сигналы не реагирует, хотя неплательщиков в доме практически нет, мы исправно оплачиваем все счета…
Действительно, многие дворы в Екатеринбурге за зиму превратились в настоящие свалки снега. И хотя на дворе уже стоит плюсовая температура, убирать его коммунальщики что-то не торопятся. А с учетом того, что весна еще, по сути, только началась, вы представляете, что нас ждет в апреле?! При этом не надо забывать, что за уборку придомовой территории — будь то мусор или снег — мы платим круглый год!
Требуйте!
И вот здесь возникает вопрос: кто конкретно ответственен за уборку снега во дворах?
Заместитель председателя комитета благоустройства Екатеринбурга Егор Свалов:
— За содержание земель общего пользования, куда включаются дороги, тротуары, парки, скверы, пешеходные дорожки и т. д., отвечают службы благоустройства: комитет благоустройства города, администрации районов, дорожно-эксплуатационные управления и те подрядчики, которые были определены по итогам аукциона. Они обязаны подметать улицы и вывозить снег, убирать мусор. А вот за содержание дворов отвечают управляющие компании и ТСЖ, а по сути — сами жильцы дома. И как собственники, которые платят деньги за содержание, они вправе требовать со своих УК или ТСЖ содержания своих территорий должным образом…
Кстати сказать, то же самое касается не только уборки снега во дворах, но также сосулек на козырьках и снега на кровлях крыш. Вообще в большинстве УК уборка снега отдельно вписана в реестр услуг. Так, «сдвижка и подметание снега при отсутствии снегопадов» должны производиться 2 раза в неделю. А «сдвижка и подметание снега при снегопаде» — по мере необходимости, но не позднее 2 часов после начала снегопада. Естественно, что вывоз снега также входит в обязанность УК. Именно управленцы должны договариваться с соответствующими службами и контролировать процесс вывоза. Тем более, что эта услуга стоит не так уж и дорого — порядка 200 рублей за вывоз одной тонны снега. В 2500 рублей обойдется один рейс самосвала.
Если вас «отфутболили»
Итак, если вы исправно оплачиваете все коммунальные счета, а снег в вашем дворе был и остается неубранным — самое время подсуетиться. Для начала просто позвоните и поинтересуйтесь: почему, собственно? Если же вас неоднократно «отфутболили» — составляйте претензию, причем именно на адрес вашей УК (на районную администрацию возложен контроль за тем, как убирают территорию вокруг офисных зданий и магазинов юридические лица и индивидуальные предприниматели). Вам следует подробно изложить обстоятельства дела и предъявляемые требования. Претензия составляется в двух экземплярах: первый подается исполнителю (коммунальщикам), а второй остается у потребителя (жильца). Причем на документе исполнитель должен поставить отметку о принятии претензии к рассмотрению (дату и подпись). Если исполнитель отказывается ее принимать, можно отправить бумагу по почте — заказным письмом с уведомлением. Требования клиента подлежат возмещению в десятидневный срок.
Если же ваши чаяния остались без должной реакции — обращайтесь в суд или прокуратуру. В Екатеринбурге в этом году уже были инциденты между жильцами и коммунальщиками, связанные с уборкой снега и сосулек с крыш. И все они были решены в пользу жильцов. А вообще, если ваша УК или ТСЖ из месяца в месяц подводят вас, не выполняя своих обязанностей, самое время подумать об их замене…
Кстати
Власти Екатеринбурга на своем официальном портале ekburg.ru провели опрос, посвященный весенней уборке дворовых территорий. Посетителям портала было предложено ответить на вопрос: «Кто, на ваш взгляд, отвечает за уборку во дворах?». Большинство горожан (70%) полагают, что уборкой снега во дворах должны заниматься именно управляющие компании.
Убирать снег будем по-новому 
Все екатеринбургские плотины готовы отразить натиск паводка