228

Смотрите на пол в офисе. Как выбрать клининговую компанию

Когда мы приглашаем к себе домой или в офис специалистов по уборке помещений, мы хотим видеть своё отражение в каждом стекле и бокале. При этом желаем получить блестящий результат за разумные деньги. Как сделать выбор между «убрать самому» и «доверить наведение порядка за деньги» и понять, что аутсорсинг – выгоднее.

Как понять, что нужен уборщик

Если вам нужно просто протереть пыль с поверхностей и вынести мусор, то вряд ли стоит вызывать клининг. Но если в вашей квартире прошла масштабная вечеринка, последствия которого придётся убирать неделю, то это уже повод задуматься о вызове специалиста. Руководители клининговых компаний, делясь опытом, говорят, что заказы бывают и простые, и сложные, но чаще всего заказывают уборку после ремонта, так как обычная тряпка и подручные средства не всегда справляются с загрязнениями. Процесс заказа простой: вы звоните в компанию, согласовываете дату уборки. Но до этого к вам домой придёт менеджер, который оценит сложность работы и рассчитает стоимость. Если обе стороны всё устроило, то начинается «пыльный» процесс.

– Стоимость работы обговаривается заранее. Она складывается из метража помещения, количества окон, санузлов. Естественно, цена зависит и от самих загрязнений – одно дело просто пыль протереть, другое – убрать квартиру после ремонта. Иногда заказчики спрашивают, с чем связана высокая цена, забывая, что компании с хорошей репутацией используют только качественные импортные средства, - комментирует Анастасия Смирнова, директор клининговой компании «Абсолют-Урал».

На друга надейся

Рекомендации – лучшее средство для защиты ваших денег и времени. Друг плохого не посоветует, но и быть на 100% уверенным в выборе не стоит. В одной компании могут работать несколько «выездных» специалистов, которые по-разному относятся к поставленным перед ними задачам. Хотя принцип «из рук в руки» сегодня один из самых популярных. Если нет возможности посоветоваться, то можно ознакомиться с отзывами об уровне предоставляемых услуг на сайте компании. А лучше – собрать отзывы на сторонних площадках. При этом стоит критично оценивать как положительные, так и отрицательные отзывы.

А сами-то чистые?

Если вы пришли в клининговую компанию, в которой на столах – пыль, а под ногами – грязь, можете разворачиваться. Люди, которые не поддерживают чистоту на своём рабочем месте, вряд ли смогут навести порядок в чужом помещении. Полезно обратить внимание и на хорошо наполненный сайт с фотографиями выполненных работ. Достойная компания достаточно много внимания уделяет имиджу.

Щетками и тряпками вам никто окно мыть не будет.
Щетками и тряпками вам никто окно мыть не будет. Фото: flickr.com

Кстати, не стесняйтесь разговаривать с менеджерами: спрашивайте, каким оборудованием выполняется уборка, какие моющие средства при этом используются и т.д. И помните: бытовой пылесос уже в прошлом. Положительно зарекомендовавшая себя компания, как правило, не отстаёт от современных технологий.

У клинеров разных компаний разные наборы оборудования, но это обязательно профессиональные средства для уборки. То есть, щетками и тряпками вам никто окна мыть не будет. Чаще всего это различные виды пылесосов, окномойки. Ну и соответствующая химия, подобранная под вид оборудования. Уточнить, чем клинер будет убирать помещение, можно по телефону – это не секретная информация, и менеджеры обязаны вам её сообщить.

Чужой человек в доме

«А если у меня что-то пропадёт? А если что-то сломают? А если мойщик выпадет из окна?» - важны не только ответы на эти вопросы, но и реакция на них. Это важные детали, в которых кроется дьявол. Хозяева квартир часто просто боятся пускать в свой дом чужого человека, и с этим ничего не поделать. Тряпку в руки и… Впрочем, если почитать всё те же отзывы о работе клининговой компании и её сотрудников, то можно рискнуть. Если только одна причина не пользоваться услугами сторонних людей: вы получаете удовольствие от уборки и лучше знаете, как надо. Если вы навели справки о компании, и она соответствует всем стандартам качества, то можете рассчитывать и на высокие стандарты в кадровой политике. Специалисты, прежде чем устроиться на работу, проходят несколько этапов собеседования, в том числе со службой безопасности, фильтрующей персонал. Даже люди, которые имели проблемы с законом очень давно, сразу получают отказ. К тому же, вы можете остаться дома, чтобы не переживать за кражи, например.

Низкая цена? Ищите подвох

Разумная экономия – естественное свойство. Тем не менее, не всегда низкая цена – залог качественной работы. Честнее сказать, это исключение из правил. Проанализируйте рынок и из доступных предложений выберете среднюю стоимость услуг. Про заниженную цену мы уже сказали, а вот с завышенной ситуация обратная: часто она может быть не оправдана. Хорошо, если низкая цена просто обусловлена меньшим объёмом работ.

В обязанности уборщика входит: удаление пыли, протирание и очищение дверей (в том числе дверных ручек), уход за техническим оборудованием. Также специалист должен оставить после себя в чистоте зеркала и все стеклянные поверхности, мебель и светильники. Сантехника – особый пункт в работе уборщика. В уборной комнате должно блистать всё, начиная с ванной и заканчивая пустым мусорным ведром. Если заказчику нужна дополнительная услуга, то, соответственно, цена за услуги клининга вырастет.

«Прощай, любимый кожаный диван»

Главное орудие труда уборщика – тряпка – не всегда справляется с загрязнениями. Часто требуется специальное оборудование и профессиональные средства ухода. Можно ли понять, что клининговая служба пытается сэкономить, используя некачественные материалы? Можно. Профессиональная химия от бытовой отличается рядом свойств и качеств:

1. Чаще всего средства для профессионального клининга используются в больших объёмах, и при этом требуют разведения в зависимости от стоящей задачи.

2. Обратите внимание на состав: как правило, профессиональные дорогостоящие средства направлены на определённый материал и поверхность.

3. Хорошие средства, которые не причинят вред вашему помещению и здоровью, отличаются высоким дезинфицирующим эффектом и содержат минимум фосфатов, формальдегидов. Эти вещества могут вызвать у человека сухой кашель или стеснение в груди.

Редакция «АиФ-Урал» благодарит за уборку офиса клининговую компанию «Абсолют-Урал», которая прошла редакционный тест-драйв по упомянутым выше параметрам.

 

Оставить комментарий (0)

Также вам может быть интересно

Загрузка...

Топ 5 читаемых

Самое интересное в регионах