Любопытное исследование законопослушности отечественных микрофинансовых организаций провела Frank Research Group – компания, которая регулярно предоставляет данные и составляет рейтинги по рынку розничных банковских услуг и сопутствующим рынкам. Как выяснилось во время этого исследования, проводившегося по методу тайного покупателя, закон о потребительском кредитовании соблюдают далеко не все МФО, работающие на рынке займов до зарплаты.
Наибольшее количество недочетов обнаружено в части раскрытия полной стоимости кредита (ПСК) и взимания штрафов. Так, не нашли информацию о полной стоимости кредита проверяющие в 5 из 11 МФО. Штрафы выше допустимого размера при несвоевременном исполнении обязательств взимают, согласно исследованию, 5 из 11 компаний. Чуть меньше нарушений было выявлено в отношении форм договоров и других технических нюансов.
– Готовящиеся изменения в законодательстве стали известны участникам рынка более чем за полгода до вступления их в силу. Поэтому времени для приведения своей деятельности в соответствие с законом было достаточно, так же как и возможностей для консультации в случае возникновения спорных ситуаций. Игроки изначально находились в равных условиях, жаль, что не все успели своевременно отреагировать должным образом. Теперь задача регулятора способствовать тому, чтобы установленные нормы исполнялись всеми без исключения, – уверен Юрий Провкин, генеральный директор компании «Быстроденьги».