Очень часто в редакцию «АиФ-Урал» обращаются читатели с более чем распространенным вопросом: кому ежемесячно мы платим столько денег, кто эти мифические коммунальщики и почему их постоянно ругают?
Часть этих ответов лежит на поверхности, считают эксперты. Стоит заглянуть в квитанцию-жировку, присылаемую по почте, и увидеть там название УК. Именно она управляет жилым домом, наводя в нем порядок или заставляя жителей тонуть в грязи.
Из кошелька - куда?
Как отмечают юристы, гражданам, исправно платящим немалые деньги за коммунальные услуги, совсем неплохо знать больше того что обычно пишут в жировках домоуправленцы. Между тем еще лучше знать то, что управляющая компания хотела бы скрыть, - ее доходы. А они бывают немалыми: один шестиподъездный дом может в год принести до 1 млн рублей. И немудрено, что очень часто деятельностью управдомов интересуются в прокуратуре.
Эксперты в области права рекомендуют знать необходимый минимум сведений о том, кто именно управляет жилым домом. Право это, рассказали «Аиф-Урал» в управлении генеральной прокуратуры РФ в УрФО, закреплено в федеральном законодательстве. «Если граждане доверили обслуживать дом управляющей компании, согласно части 10 статьи 161 ЖК РФ она обязана обеспечить свободный доступ к информации о своей работе. Перечень сведений указан в постановлении Правительства Российской Федерации от 23.09.2010 № 731«Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами», - отмечают в надзорном ведомстве.
Не попросишь - не покажут
В переводе с юридического на русский это означает, что жители вправе требовать отчета. Во-первых, общую информацию об управляющей организации, полное наименование юридического лица, данные ее руководителя и режим работы. Во-вторых, сведения об основных показателях финансово-хозяйственной деятельности (в части исполнения такой управляющей организацией договоров управления многоквартирным домом), в том числе: годовая бухгалтерская отчетность, а также сведения о доходах, полученных за оказание услуг по управлению жильем.
В-третьих, информацию о выполняемых работах и оказываемых услугах по содержанию и ремонту общего имущества дома. В-четвертых, сведения о порядке и условиях оказания услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме. Иными словами, УК должна не только отчитаться о выполненных по договору управления услугах за год, но и показать, как и сколько удалось сэкономить денег граждан, а также сообщать о перерасчетах, особенно в части снижения платежей. И, наконец, в-пятых. УК должна показать стоимость услуг и работ, а также рассказать о тарифах на коммунальные ресурсы, подробно описать каждую услугу и объяснить периодичность выполнения работ, их оптимальный результат и гарантийный срок (если гарантия предусмотрена законом). Кроме того, жители вправе требовать информации о степени физического износа и техническом состоянии общего имущества многоквартирного дома, стоимости каждой работы или услуги в расчете на единицу измерения (на 1 кв. метр общей площади, на 1 погонный метр сетей и т. д.).
В прокуратуре отмечают, что информация может быть опубликована как в интернете, так и в местной прессе. Но любой из жителей может потребовать отчет и индивидуально, обратившись в УК письменно. Ответ должен быть предоставлен в 20-дневный срок или в течение двух дней, если человек обратился с запросом на электронный адрес УК. Отказ в предоставлении информации прокуроры рекомендуют обжаловать или в жилищной инспекции, или в суде.
КСТАТИ:
Доходность управляющих компаний зачастую бывает настолько высока, что в борьбе за управление нестарым домом или несколькими используются преступные методы. В ход идут подделки документов, таких как протоколы общих собраний жильцов дома, или использование двойных квитанций. Несколько таких эпизодов уже попадали в криминальную хронику, в ряде случаев возбуждались уголовные дела.
Однако даже в том случае, когда дома получены в управление законным путем, случаются нарушения. Одним из ярких примеров можно считать работу УК «Чкаловская», которой уже занималась полиция Екатеринбурга. По информации управления генпрокуратуры РФ в УрФО, в 2010 году при наличии у компании «Чкаловская» задолженности в 94 млн рублей ее руководитель купил на деньги фирмы две иномарки представительского класса, «Land Rover Discovery 3» и «Mersedes-Benz CL 450 4-Matic», общей стоимостью 7,2 млн рублей. Также за счет средств фирмы директор компании, штат которой составляет всего 10 человек, приобрел 90 sim-карт для сотовых телефонов. Причем только за два последних года УК «Чкаловская» потратила больше 1,5 млн рублей на оплату телефонных разговоров.
Управляющая компания «убила» в Невьянске пенсионерку 
Уральцы недовольны работой управляющих компаний 
УК из Верхотурья оштрафовали на 250 тыс. руб. за сокрытие информации 
В Верхней Пышме «Водоканалсервис» незаконно выставлял счета за услуги 
Жители Екатеринбурга получили двойные квитанции на оплату ЖКХ