ЦБО продолжает цикл заметок, посвященных методологии доктора Ицхака Адизеса — легенды мирового менеджмента в преддверии его визита в Екатеринбург.
Поговорим про главную функцию менеджмента — выработку и реализацию решений.
— На листе сидели три лягушки, одна решила спрыгнуть в воду. Сколько лягушек осталось на листе?
— Правильно, три!
Между «решить» и «сделать» притаились 50% ответственности менеджера.
За полвека практики Ицхака Адизеса самой эффективной системой оказалась т.н. демократура. Поясним на примере. Какая политическая система предназначена для того, чтобы повысить вероятность принятия хороших решений? Какая система поощряет открытые дискуссии и ревностно защищает свободу слова? Правильно — демократия. Но вы заметили, насколько трудно в условиях демократии осуществлять политические решения, требующие проведения изменений?
Как говорит сам И. Адизес: «Большинство лидеров демократических государств жалуются на то, что им не удается осуществлять свою политику так быстро, как им бы этого хотелось».
А какая политическая система обеспечивает быстрое осуществление решений, не допускает дискуссий, сомнений и вопросов? Диктатура, верно. При этом тоталитарные режимы обычно принимают плохие решения. Потому что быстрая реализация достигается за счет ограничения свободы, здесь действует принцип «делай – или …»
Значит, хорошее управление — это демократура: демократия в принятии решений и диктатура в их реализации.
Принципы правильных команд для выработки решения:
- участники обладают сочетанием знаний, полномочий, власти и влияния;
- в группе присутствует полный ролевой код PAEI;
- в команду приглашаются в том числе люди, которым предстоит внедрять принятые решения;
- этап финализации — каждый участник команды должен ответить на вопрос: считает ли он выработанное решение оптимальным и готов ли принять участие в его внедрении.
После того как члены команды подтвердили свое согласие с решением и готовность к внедрению, оно считается окончательным.