На прошлой неделе в Екатеринбурге состоялся форум «ЖКХ – ПромЭкспо-2020». Директор ЕМУП «Спецавтобаза» Наталья Зубова выступила с докладом и ответила на вопросы участников форума. Эксперты спросили, почему контейнерные площадки с началом экологической реформы стали переполняться и как решить эту проблему.
Почему мусор копится на площадках?
– Иногда жители жалуются, что контейнерная площадка переполняется быстрее чем за сутки. Почему так происходит?
– Причин может быть несколько. Первая – недостоверные сведения о числе проживающих в доме. Например, площадка рассчитана на 200 жильцов, указанных по договору, а по факту в доме проживают 400–500 человек. Мы сверяемся с данными Центра муниципальных услуг, с которым у нас заключено соглашение, и выявляем такие факты. Некоторые управляющие компании и ТСЖ указывают в договоре число проживающих в доме людей, на которых производятся начисления коммунальных услуг. И мы столкнулись с тем, что в таких документах ещё в декабре 2018 года, то есть за месяц до старта экологической реформы, числилось 400 человек, а с января 2019 число жителей «сократилось» вдвое. То есть некоторые управляющие компании и ТСЖ, в основном небольшие, иногда тоже играют цифрами. Впрочем, со многими обслуживающими организациями у нас заключены соглашения, они передают данные Единого расчётного центра – какому количеству проживающих они начислили плату за услуги ЖКХ, стольким же и мы начисляем.
Другая ситуация – так называемые резиновые квартиры, у которых один собственник, а на самом деле в них живёт 10–20 и более жильцов.
Отдельная проблема – хозяева нежилых помещений, которые пользуются теми же контейнерами. Нередко они уклоняются от заключения договора, это приводит либо к переполнению баков, либо к появлению несанкционированных свалок.
– Как решаете эту проблему?
– Мы ведём переписку с управляющим компаниями, просим постоянно направлять нам сведения об изменении состава собственников нежилых помещений. К сожалению, не все обслуживающие организации идут нам навстречу. Регоператор проводит техосбледование зданий и сооружений по выявлению новых предпринимателей или изменений в расчётных параметрах.
По закону, есть возможность устанавливать на площадке до десяти контейнеров, но таких площадок очень мало. Иногда, если переполнение происходит часто и нельзя поставить больше баков для мусора, имеет смысл поменять периодичность вывоза ТКО. Это можно сделать по заявлению.
Куда обращаться
– Что делать жильцам, которые платят за вывоз мусора своих соседей?
– Нужно обратиться в управляющую компанию или ТСЖ, которые являются исполнителем по договору. Если же имеют место прямые расчёты с ЕМУП, то можно обратиться напрямую на «Спецавтобазу», в том числе онлайн. Это касается и частного сектора. Отмечу, что у регоператора нет доступа к персональным данным жителей частного сектора. Домовые книги на сегодняшний день в РФ не действуют. Мы в офисах принимаем заявления по актуализации этой информации, потому что другого источника нет.
– Нередко бывает, что завалы провоцируют автомобилисты, паркующиеся у контейнерных площадок. Что с ними делать?
– Да, это действительно нередкая ситуация, когда спецтехника не может подъехать к контейнерам физически: жильцы окрестных домов или другие автомобилисты загромождают подъездные пути своими машинами. С этим бороться невозможно – приходится иногда совершать несколько выездов по одному и тому же адресу. Иногда невозможно проехать из-за ремонтных работ, связанных с раскопками и снятием дорожного полотна. В таких случаях совместно с управляющей компанией выбирается место для временной установки контейнеров.
Комбинаторы от коммуналки. Как УК и «газовые службы» обманывают уральцев 
Уральская коммуналка в глубоком кризисе 
Коммунальное хозяйство уральского региона на пороге кризиса 
В областном центре - очередной «фонтан» 
Жители Арамили предлагают забрасывать чиновников мусором